自損事故について。

質問

先日、レンタカーで自損事故を起こしました。
店舗の駐車場から出る所横にあったポール？にドアを二面ぶつけました。出発の際、店員が誘導していたのに何も言ってはくれませんでした。自己責任にせよ店舗からまだ出ていないし店員の対応も十分ではなくても全面非になってしまうのでしょうか？また、いくらくらいかかるものなのでしょうか？(今現在は見積り中なので内金3万、ノンオペレーションチャージ2万を払いました。後日追金請求されるそうです)
何か分かる方教えて下さい。

回答No.2

n_kamyi · ベストアンサー

レンタカーに車両保険の付保はなかったのでしょうか？
通常は免責５万の車両保険がついており、使用しても免責分の５万円＋ＮＯＣ２万になるのではないかと思いますが・・・

車両保険がついてないと厳しいですね。
レンタカー屋さんから説明はなかったですか？

お礼

車両保険の付加があったかは分かりません。詳しい説明も受けていないです。
免責は入っていても自損事故については対象外とは聞きましたが…
すいません。保険についても全く知識がないので…

補足

レンタカーのホームページを見たところ車両保険付加と記載されていました。
今回の見積りの結果が出て内金を差し引いて15万くらいと連絡がきましたがこれほどかかってしまうのは仕方ないのでしょうか？

回答No.1

n_kamyi

店員の誘導には従う義務もありませんので、当然責任も発生しないというのが一般的です。
安全確認は運転者自身がするものです。
これが人でなくて良かったですね。

お礼

ありがとうございました。本当に人でなくて良かったです。初めての事故でかなりショックは大きいのですが…あとは、お金がないのでどれくらい請求くるのかが怖いです。