デノンのコンポを使用中です。

質問

で、Qなんですが最近調子が悪くデノンにメンテ＆修理をお願いしたいんです。

その場合は、直接メーカーの営業所に発送するのと購入しました量販店を経由しましてのお願いとどっちが安くなりますか？

1年の保証は、切れてます。

差額が、1万ほどでしたら量販店を経由するのを
考えてまます。

症状は、CDトレイにCDを載せまして本体に収納されても
ウィンドウにトラックや時間の表示がありません。

神奈川ですんで、デノンの営業所は相模大野にあります。
で、僕は横浜市内です。

回答No.3

KOBO_RON

先日、DCD-1550ARのピックアップ・モーターを交換してもらいました。
直接、デノンのサービスセンター＝株式会社シーティーエヌ
（横浜市保土ヶ谷区：修理はこっちですよ）に送って、返送料（代引き）込みで約15000円でした。（費用としては、これに送りの送料です）

機種がわかりませんので、ピックアップの交換になるか？
ゴムベルトだけでよいか（390あたりでは、ゴムベルトの変形でピックアップがセットされない場合もあります。）
上位機種でも、下位機種でもそれほど大きく変わらない感じです。
要は工賃なので。

さて本題です。1万円アップでもOKなら、販売店経由でよろしいのではないでしょうか。基本的な料金は同じで、配送料等の処理が店によって異なると思います。もちろん、電気屋のおじさんが修理してくれる場合は別ですか。

ちなみに、直接の方が、集荷に来てもらって、家に配送のため、楽で早いので直接しました。

回答No.2

buu1031

量販店経由では配送料がかかります、メーカの集荷があったとしても
同じく配送料がかかります。
場合によっては精密機器として特別梱包が必要とされてしまうでしょう。
よって
量販店経由では往復￥3000ほどかかってしまうでしょう。
まあ予算内ですね。
修理内容は恐らくピックアップ交換(断言できませんが）
部品代￥3000+工賃￥3000～￥6000ぐらいでしょうか？
私なら部品取りで自分で治します。

回答No.1

Yorkminster

修理内容自体は、量販店経由でもメーカーの営業所への持ち込みでも同じなので、手数料等の差ということになるでしょう。

お近くの量販店（系列によって多少異なる可能性あり）と、DENONの営業所にそれぞれ電話をして、見積り以前に手付金などが必要かどうか確認されるのが確実かと思われます。