最新の状態ではありませんと出ます

質問

今会社で使っているパソコンにNOD32　アンチウィルス２．７０というソフトが入っていますが、WINDOWSセキュリティーセンターの画面の「ウィルス対策」には「最新の状態ではありません」とあり、「ウィルス対策ソフトが最新の状態に保たれてない可能性があります」とあるのですが、これは新しいバージョンをインストールすることを言ってるのでしょうか？
ところが、どこの画面からインストールできるのかわかりません。

NODのHPを見たのですが、やはりわかりません・・・。
どうすればよいのでしょうか？

よろしくお願いします＞＜

回答No.6

noname#151570 · ベストアンサー

言い忘れていました。
キャノンシステムソリューションのサポートを受けられましたか？
有料版であるNOD32ですから、サポートを受ける権利はありますよ。
削除する前に、連絡を取ってみてください。
http://canon-sol.jp/supp/nd/notify20070710.html
http://canon-sol.jp/contact/index.html

お礼

そういえば、キャノンサポートセンターの電話番号が書いてありました。今の職場はあまりよくわからない方ばかりなので、そちらに電話する、ということもよくわからなかったのでしょうね（私もですが^_^;）
明日早速電話してみます！！

回答No.5

noname#151570

＞「Eset」フォルダ

マイコンピュータダブルクリック→Ｃディスクダブルクリック→Program Filesフォルダダブルクリックで開いたフォルダ内に「Eset」フォルダが残っているのが確認できると思います。
アンインストール後にそれがなければ何もしなくて良いですが、他のソフトでも大体は残骸が残るようです。

＞パソコンをインターネットから外し

NOD32が起動して機能しているという前提ですが、NOD32を「終了」するということは、アンチウィルス機能を停止すると言うことですから、インターネット回線から入ろうとする悪玉に無抵抗になります。
その意味で、終了した段階で、直ぐにLANケーブルをパソコンから外して、これらの攻撃を受けないようにするという意味です。

お礼

とても勉強になります！！
私のような素人に本当にいろいろな事を教えていただいて、ありがとうございました（*^_^*）
本当に助かりました！！

回答No.4

noname#151570

＞他のウィルスソフトでも大丈夫でしょうか？例えばノートンとか・・・。

ＮＯＤ３２がセキュリティセンターに認識されていない状況にあって、ご不安でしたら、他のセキュリティソフトにお変えになることは私がどうこうと言えることではないのですが、その時は、NOD３２を終了し、パソコンをインターネットから切り離し、プログラムの追加と削除から、NOD32　AntiVirusSystemをアンインストールしてから、C\Program Filesにある「Eset」フォルダを手動で削除してから他のセキュリティソフトをインストールしてください。
残骸を残しておくと、不具合の素になる可能性があります。
ノートンとかカスペルスキーの方が設定は少々難しいような気がしますが・・・。

なお、NOD32を再度、インストールしてみる場合も同様に処理してください。

お礼

本当に親切に教えていただいてありがとうございました！！
明日は休みなので、明後日会社に行ったらやってみます。すみません、あと一ついいでしょうか・・・。

＞C\Program Filesにある「Eset」フォルダ
というのは、どこで見つけられますか。

あと、
＞パソコンをインターネットから外し

というのは何か理由があるのでしょうか？？
もしお忙しかったら、お答え下さらなくてもかまいません(>_<)
本当にありがとうございました（*^_^*）

回答No.3

noname#151570

ご存じかと思いますが、NOD32はFirewall機能がありません。
私は、別途単体のFirewallソフトを導入していますが、Windowsのファイアウォールだけで使用されているのですか？

そうだと、これを無効にしてはいけません。

セキュリティセンターを開いて、下に表示のある「Windowsファイアウォール」をクリックしてダイアログを開いてください。
そこで、「例外」タブを開いてみてください。

一覧にＮＯＤ３２がありますか？私も有効にしていますが、そこには例外としてＮＯＤ３２がないのですが、全く問題なく動作しています。
違うのではないかなと思いますが、プログラムの追加ボタンをクリックするとプログラム一覧が出てきますので、「NOD32コントロールセンター」と「NOD32」を追加してみてください。

これでも変化がないようでしたら、関係ないということになります。
その場合は、両者を選択して削除ボタンで両者を登録から削除してください。

再インストールしてみてはいかがですか？

お礼

重ね重ねありがとうございます！
今NOD32とコントロールセンターを追加してみましたが、
「最新の状態ではありません」のままになっています。先ほど教えていただいた「◎更新」をクリックしてみましたが、やはり何もできません・・・。

もし再インストールするとしたら、他のウィルスソフトでも大丈夫でしょうか？例えばノートンとか・・・。
私はNOD３２は初めてなので、（家ではカスペルスキーを使っています）全くわからなくて、何度もすみません。。。

回答No.2

noname#151570

＃１です。
＞やっぱり最初の設定がおかしいのでしょうか？？
おかしいですね～。そんなに設定がむずかしいソフトではないのですが。

◎の更新をクリックすると、コントロールセンターのダイアログとは別の「更新」ダイアログが開きませんか？

そこに更新（今すぐ更新）の右上向きの矢印が付いて出るのですが・・・。

それか、ファイアーウォールソフトが、NOD32の外部との通信を遮断していませんか？

それらをチェックしてもおかしい場合は、一旦アンインストールして、再度インストールし直すしかないような気がします。

その場合は、次のReadme.Textを参考にするとともに、ＰＤＦのマニュアルをダウンロードして操作の参考にしてください。
http://canon-sol.jp/update/nd/readme.txt
http://canon-sol.jp/product/nd/trial.html

お礼

>ファイアーウォールソフトが、NOD32の外部との通信を遮断していませんか？

それかもしれません。
ウィンドウズセキュリティセンターの画面で
「ファイアーウォール」が有効になっています。
ファイアーウォールを無効にしたらよいかもしれませんが、無効にしても大丈夫なのでしょうか？？
すみません何度も・・・（＞＜）

回答No.1

noname#151570

NOD32 ver2.70は、

システムトレイにあるアイコンからコントロールセンターを開く→システムツール→システム情報を見ると、今現在、バージョン２４６９（20070818)で、ウィルス定義ファイルは、10588になります。

また、コントロールセンターにある「更新」→「今すぐ更新」の薄い表示がありますから、そこの「更新」をクリックして手動の更新チェックを行ってみてください。

通常は、更新は自動で行われるのですが・・、設定がおかしいのですかね。

お礼

早速の回答ありがとうございました。
今コントロールセンターを見たのですが、
▼「更新」をクリックしたら、◎「更新」と出るのですが、そこをクリックしても、何も出ません・・・。
ダブルクリックでも何も起きません（TT）
「今すぐ更新」というのが見当たらないんです…。

やっぱり最初の設定がおかしいのでしょうか？？