セキュリティーセンターの表示内容

質問

ウイルス対策として、フリーソフトのAVGを使用していましたが、最近、フリーのavast4をインストールしました。

その後、AVGをアンインストールして、コントロールパネル-セキュリティーセンター内のマルウェア対策のウィルス対策を確認してみると、
「複数のウィルス対策プログラムが有効で、最新の状態になっています。」
となっていました。

内容を見てみると、avastとAVGが有効となっていました。アンチウィルスソフトは併用しないほうが良いと聞きましたので、AVGはアンインストールしたのですがなぜかセキュリティーセンター上では、有効となっています。

表示内容を改善する方法はありませんでしょうか？

回答No.1

dragonager · ベストアンサー

yakutans さん、はじめまして。

>内容を見てみると、avastとAVGが有効となっていました。アンチウィルスソフトは併用しないほうが良いと聞きましたので、

確かに同種のセキュリティソフトを同じ PC に導入するということはシステム上で緩衝してしまったり不具合を起こすことがあります。
AVG と avast! はアンチウイルスソフトで、avast! のほうが検出率は高いと一般的に言われてはいます。
複数のセキュリティソフトの導入をお考えであればアンチスパイウェアをご検討されることがよいと思います。

>AVGはアンインストールしたのですがなぜかセキュリティーセンター上では、有効となっています。

問題の件ですが、いくつかの点が考えられます。
・NTFS の認識の問題
・セキュリティ上の問題等があって再起動後にすべてアンインストールされる場合
・アンインストールがうまく実行されず、レジストリに項目が残ってしまっている場合

上記 2 点に関しましては、ほぼ再起動することで解決できると思います。
しかし、3 番目の項目については簡単にいかない場合もあります。
なるべく簡単に問題を解決できる方法としては、

・AVG をこれまで利用していたディレクトリ ( 例：C:\Program Files\.... ) に再インストール。
・再度アンインストール。再起動。

というところだと思います。
これで駄目であった場合、次を確認して頂けますでしょうか？

・スタートメニューのすべてのプログラム、下の方の「 管理ツール 」にある「 サービス 」を起動。
・表示されたウインドウの項目に「 AVG 」に関連した項目がないか調べる。

その上で補足を頂けますと幸いです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

再起動はしたのですが、改善されませんでしたので、下記サイトを参考し、「AVG7」「GRISOFT」で検索にヒットしたファイルやレジストリを削除しました。

http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=51&URL=http://atubon.hp.infoseek.co.jp/avg-in.html

その後、再起動しましたが、変化はありませんでしたので、システムの復元でavastをインストールする前に戻りました。

そこで、もう一度AVGをインストール→アンインストールしようと思い、以前ダウンロードしたAVGのexeファイルを実行すると、
インストールの項目のほかに、AVGの削除という項目がありました。これを実行すると削除され、セキュリティーセンターでの表示もなくなりました。

その後、avastをインストールしたところ、無事マルウェア対策はavastのみの表示となりました。

AVGはコントロールパネルのアンインストールを実行するだけでは、完全に削除できない場合があるようですね。
exeファイルに削除項目があったとは気付きませんでした。

回答No.2

FoolsGoo

セキュリティソフトに限らず同じ種類のソフトをインストールする場合は、先にアンインストールして再起動（パソコンが指示しなくても）再起動後、プログラムファイルズ内のアンインストールしたソフトのフォルダが残っていれば手動削除し再起動させます
問題なく再起動できればゴミ箱を空にして新しいソフトをインストールです

あなたの場合は順番を間違えていますね
「アンチウィルスソフトは併用しないほうが良いと聞きましたので」
自分で言っているのにやってしまっています

しばらく様子を見るしかないでしょう

ちなみに自分はavastをアンインストールしAVGにしています
XPパソコンで一部不具合が出てしまったからです、またavastで検出できなかったトロイの木馬系のウイルスをAVGが検出・削除してくれました