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ノートンアンチヴィールス　‘LUALL.EXE’

2007/08/17 16:14

タスクバーのNorton Protection Centerの黄色いマークの上に赤で「!」マークが出ています。そこをクリックしてページを開き、左の方にある「要注意」の下にある“今すぐ解決”をクリックしました。～そうすると～ ‘LUALL.EXE’が見つかりません。名前が正しく入力されたかどうか確認してから、やり直してください。ファイルを検索するには「スタート」ボタンをクリックしてから〔検索〕をクリックしてください。・・・・というような表示が出て～進めると～ Live Updateを起動しようとしましたが正常に完了しませんでした。 Norton Anti Virusをアンインストールして再インストールしてください。 Ox80004005 ・・・・・と出ます。原因は何でしょうか？初心者なのでインストール、アンインストールに自身がなく、別の方法でなんとかならないかと思ってます。インストールしなおしたところで解決するのかも心配です。詳しい方教えて下さい。

for-tep
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ウィルス・マルウェア
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HDKYZK1978
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2007/08/18 07:10 回答No.2

宜しくお願いします。＞別の方法でなんとかならないかと思ってます。 OS は Windows XP それとも Windows Vista ？ Norton AntiVirus は 2006 それとも 2007 ？以下の手順を順に参照して LiveUpdate を実行しご質問の症状が改善されるか確認してください。 ■LiveUpdate の設定を確認以下の方法で Symantec LiveUpdate の設定画面を開いてください。 [コントロールパネル] → [Symantec LiveUpdate] → [LiveUpdate の設定] それぞれの設定が以下の通りになっているか確認してください。 [一般] タブ　→ 対話モード [FTP] タブ　 → インターネットオプションの FTP 設定を使う [HTTP] タブ → インターネットオプションの HTTP 設定を使う [ISP] タブ　　→ コントロールパネルのインターネットオプション上記にあるのが通常の設定です。上記のものと異なる場合は設定を修正してください。そして以下の操作を続けて行ってください。 [更新キャッシュ] タブ → [キャッシュから~を削除] をクリック ■LiveUpdateプログラムの再インストールこれでも解決しないなら以下の URL を参照して最新の LiveUpdateプログラムをインストールし直してください。ちなみに最新版のバージョンは LiveUpdate 3.2 です。 [プログラムの追加と削除] を開けば確認できます。 LiveUpdate をダウンロードしてインストールする方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20011017174043930?Open&src=jp_w ■自動サポートアシスタントを利用する以下の URL を参照してください。 AutoFix ツールのダウンロードとインストール http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/asa/ss/sa/index.jsp?said=ru&docid=20030331191413958&sess=1229397756 Web ブラウザは Internet Explorer を使う必要があります。 Internet Explorer 以外の Web ブラウザをお使いの場合は IE を起動させて上記URL をコピーして貼り付けてください。解決しない場合はその旨教えてください。ご健闘をお祈りしています。

質問者

お礼 2007/08/18 17:42

ＯＳはＸＰです。メーカーに電話をしてダウンロードＵＲＬを送ってもらうことにしました。そこから設定のし直しです。(>_<) 【Q No.3228539】でお世話になったのにすみません。また2006年版からのやり直しみたいです。メーカーに「2007がダウンロードできるようにしてもらえませんか？」って頼んだんですが無理みたいですね+_+ 私、このジャンルがとても苦手みたいです。回答ありがとうございました。

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