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パソコンが起動しません
パソコンが起動しません OSはWinの2000です 『Windows2000を起動してます』みたいな画面でとまって、また最初(電源を入れた直後)の画面に戻ってしまいます 以前ウイルスに感染したパソコンでも似たような症状でした セーフモードでは何とか起動はしました この場合の原因と解決方法が分かる方がいましたら教えてください 自分で直したいので修理に出すというのはなしでお願いします
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- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
インストールされているプログラムを最近のものから順に削除 周辺機器も同じ様に削除 が手始めですね。 あとは各デバイスドライバのアップデートです。 ただ、Windows自体がおかしくなっているなら、OSを再インストールしないと駄目だと思います。
- Cupper
- ベストアンサー率32% (2123/6444)
残念ながら回答者は質問者のパソコンを触っているのではありませんので、 原因は自分で調べてください。 調べ方は、セーフモードで起動するときのメニュー画面(Windows 拡張オプション メニュー)で「ブートのログ作成を有効にする」を選んで起動時のログを取ってください。 そのログから原因を見つけます。 ブート ログのテキストは %systemroot% フォルダの Ntbtlog.txt ファイルに記録されます。 何が書かれているのか分からないと言うのは無しでお願いします。 分からなければ、「前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)」を選んで起動させてみましょう。 上手くすると正常に起動できるかもしれません。 セーフモードでの起動を含め、正常に動いたならばハードディスクのバックアップを取ってください。 次に正常に起動できるとは限りません。起動できるうちに必要なデータを残すようにします。 原因が掴めないのであれば、この後にOSの再インストール(またはリカバリ)を行ってください。 最終的に修理に出さねばならなくなった場合は、ハードディスクのデータは諦める事になりますので、この操作は重要です。