シマンティックNortonAntiVirus2006のシステムの完全スキャンが一日以上経ってもまだ終わらないんです。

質問

gyaoというプロバイダーの一番安いやつ（速度が遅いもの）に入っているからでしょうか？
２６時間近く経つのにまだスキャンが終わりません（Ｔ＿Ｔ）

現在、スキャン中のファイルの合計は１０万２０００を超えたくらいです。
昨日から今日にかけてPCをずっと付けっぱなしでいます。

回答No.10

HDKYZK1978 · ベストアンサー

ご返答ありがとうございます。
返答して頂いた内容は大変役に立ちます。
では 確認事項をまとめます。

現在は Norton AntiVirus 2006 がインストールされています。
以前使っていた NAV2003 は 去年で延長できなくなったので
NAV2006 ダウンロード版 を購入したのですね。
もう NAV2003 のことは気にしないでいいです。

[インストールNorton Antivirus2007] をクリックしても
NAV2007 へバージョンアップできないのは
今入っている NAV2006 のせいでもあります。

マイ ドキュメント にある [Symantecフォルダ] には
プロダクトキーが記載されているテキストファイルが保管されています。
多分ファイルの名前は Norton AntiVirus_2006_key ですかね。
ファイルを開いてみて プロダクトキー があるか確認してください。
プロダクトキーはバージョンアップしても必要なものです。
くれぐれも「プロダクトキーって********* のことですか？」
とか言ってそのプロダクトキーをここに記載しないでください。
for-tepさんだけが使える キー ですから大切に保管しておいてください。

＞搭載メモリは 256MB 【はい】
やっぱり PC のスペックが Norton に見合っていません。
搭載メモリは 最低でも 512MB は欲しいです。

Symantec の HP では「256MB で Norton は動く」とありますけど
256MB ではまともに動いてくれません。
なぜなら PC を起動すると for-tepさん が何もしていなくても
バックグラウンドでいろいろプログラムが動いているからです。
だから 回答#5 の方法を実行してもらって
バックグラウンドで動くプログラムを止めて欲しかったのです。

＞ノートンの完全削除手順はまだ実行していない【はい】
＞※怖くて出来ません。
確かに 慣れていない方には難しく感じると思います。

＞エクセル・ワードは容量をかなり圧迫しますよね？
＞ぜんぜん使わないのでアンインストールすれば軽くなるでしょうか？
Microsoft Office のことでしょうか？
使わないなら削除した方が HDD の容量確保になります。
ご自身で判断して [プログラムの追加と削除] から削除してください。

以上になります。解決策としては

(1)起動時に実行されるプログラムを制限する
(2)Norton Remove Tool を使って NAV2006 を削除する
(3)[インストールNorton Antivirus2007] を実行して NAV2007 をインストール

この3つは 最低限実行してください。
実行していただけるなら次の回答を参考にしてください。

＞パソコンを購入して3年と数ヶ月
＞エラーはいまだに出ます。
もしも もしもパソコンの買い替えをお考えなら
ここ OKWave で「パソコンを買いたいんだけどどうしたらいい？」で質問です。

補足

デスクトップに（昨年のものかもしれないですが）
【Norton AntiVirus 2006　Download Manager】というアイコンがあるのですが2007年版がインストールされたら削除してかまわないのですか？

あと「プログラムの追加と削除」のところに
【live Update3.2(Symantec Corporation)】というものがあるのですがこれも削除してもかまいませんか？

＞Microsoft Office のことでしょうか？
そのようです。

回答No.2

yoshi-thk

ネット環境と、ウイルス検索の時間は関係ないです。
ネットの接続時間が掛かるのは、オンラインチェックサイトで、必要なプログラムをダウンロードしてきたり
その結果を報告するのに時間が掛かるのですが、それ以外は、パソコン本体の問題です。

＞実はデスクトップに画面いっぱいショートカットを作ってあります。
＞それも原因になりますか？
＞スタート→すべてのプログラムを開いて出てくる項目で使わないものは削除したほうが良いのでしょうか？

No1の方への補足説明を見て思ったのですが、典型的なパソコン負担の原因を作ってます。
ショートカットキーは整理してください。

使ってないプログラムは、削除してください。
マイコンピュータのコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」から使ってないソフトを削除してください。
または、スタート→プログラム→該当のプログラムのアンインストールで削除するプログラムもあります。
ただし、ノートンは削除しないでください。
これでだいぶ軽くはなると思います。

メモリについても、256MBから1GBに増設したほうが良いです。その方がパソコンに余裕が出来ます。

それから、データは別の媒体にバックアップ保存して、本体からは削除してください。
そして、BIOS等の更新情報がないか確認して、更新してください。

補足

初心者なのでちょっと分からない部分もあるですが。すみません。

スタート→「すべてのプログラム」まではできるんですが

「該当のプログラムのアンインストールで削除するプログラムもあります。

　　　　　　↑ここがでないんです。

あとショートカットは自分でも増えすぎないように減らしながら使っているのに見たいものが多く、常に画面いっぱいって感じです。
画面から減らすには「お気に入り」にいれたほうがいいでしょうか？

回答No.1

whiteline507

オンラインスキャンでもないしネットの速度は関係ありません。
（オンラインスキャンでも一度スキャンが始まれば　
　ネットの速度は関係ないですし）
単純にパソコンの性能に比べてファイル数が多すぎるのでしょう。
PCをパワーアップさせるか、いらないファイルを削除するか
スキャンする対象ファイルを絞ることをオススメします。

補足

回答ありがとうございます。m(__)m

実はデスクトップに画面いっぱいショートカットを作ってあります。
それも原因になりますか？

スタート→すべてのプログラムを開いて出てくる項目で使わないものは削除したほうが良いのでしょうか？

今２５６MBですが倍の容量にすればスムーズにスキャンできますか？