クロネコ便についての質問

質問

クロネコ便について質問が二つあります。
１、すでに発送がされた荷物の到着日時指定を変更したいんですが（同じ日の２・３時間遅れた時間にしたい）出荷後でも電話連絡で変更可能でしょうか？。荷物の出荷番号も解っている状態ちなみにその荷物は遠方から届くので中３日かかるんですが。

２、届けたい荷物を宅急便を利用する時に自宅まで集配にきてもらう場合は別途費用などかかるのでしょうか？。これまでコンビ二まで持参してでしか宅急便を利用したことがないのですが、コンビニに持参するのと同じ値段で依頼できるんでしょうか？。荷物は重さはあまりないものの３辺はかなり大きいものなんですが。

回答No.2

ruri47 · ベストアンサー

繁忙時に宅配の手伝いをしています。黒猫さんです
伝票番号・受付番号を持っているなら出来るはずですよ。
たまに「時間指定　変更の電話依頼がありました」と　箱にどーんと大きいメモが貼ってあり　「特に注意！」といわれることが　しばしばありました。
　多分質問者さんのように電話をいれられたんじゃないかと思いますよ。だめ元で電話してみてはいかがでしょう？
その際は到着する荷物の一番近い営業所を探して電話するのがいいと思います。
　2番目ですが　集配するのに別途費用はかかりません。ただ、ドライバーさんに梱包を頼むとなると梱包代がかかります。
コンビニに持っていくと100円マイナスしてくれるはずなんですが集荷に来てもらった場合は本来の値段です。割引はありません。

回答No.3

intercity

１の解答
　お手本的な答えだと可能です。電話で営業所に荷物のナンバーを言って、変更してもらえます。
　しかし、実際には多くの荷物の中から特定の荷物を探すのは大変な作業で、途中で配達日や時間を指定した為に、納期が遅れることがあります。
納期を早くして欲しい場合は別ですが遅くしたい場合、玄関に新たな希望時間を張り紙しておいたほうが担当ドライバーに直接伝わるので確実です。

２の解答
宅急便センター・取扱店・コンビニエンスストアへ直接お持込の場合は、荷物1個につき100円減額いたします・・・という特典がありますので、持ち込める場合はそのほうが安いです。ただ、大きな荷物の場合は来てもらったほうが楽ですね。

回答No.1

Bayonets

迷わず、ご近所のクロネコニ電話すれば解決しますよ。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/

最寄店舗などはこちらで
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/

お礼

ありがとうございます。
まったくそのとおりなんですが、夜の１０時に電話受付はしてないみたいで、
実はいま引っ越す予定の友達と一時同居しているんですが、その人が今日は電話ができないし、早く知りたいとうるさかったので、どうせタダだしという安易な気持ちで質問させてもらいました。
自分で確認できる範囲の質問でご迷惑かけました、本当にスイマセン・・・。