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Windows updateしたら認証をもとめられましたが・・

PCはVistaなのですが、PCを買ったときに付属でアップグレードのソフトがついていたので行ったのですが、認証キーを求められました。認証キーをオンラインで購入しようとしても日本はオンラインでは購入できないとのことで、キーを入力できません。PCが真っ黒な画面の状態で何もできません・・・ 至急解決方法を教えてください。リカバリーという方法も試してみましたがうまくいきませんでした・・・

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回答No.1

何らかの理由でネット経由での認証ができない場合は電話でも認証を行えるそうですよ。 あるいはこの方法を試してみては? 以前は Windows Vista のライセンス認証を要求されなかったコンピュータで、Windows Vista のライセンス認証を要求される http://support.microsoft.com/kb/931573/ja

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