迷惑メール登録ができないメールがある

質問

ウィルスセキュリティゼロを使用しています。
一部のメール（送信者は異なるが、同じ件名）が、ツールバーの「迷惑メール」に登録できず、又「ツール」にある「迷惑メール診断」も表示されない（無反応）。
このメールの件名は、「<title>2007ヨミケレノフニキスサメラサ・</title>」と意味不明のメールで、明らかに迷惑メールなのですが。
件数が少ないので、我慢が出来る範囲内ですが、有料のソフトが無反応になるのが気に入らないので、質問しました。
対処策（迷惑メールに登録する方法）をご存知の方教えてください。

回答No.3

kuretako · ベストアンサー

多分それは　HTML形式　のタグの件名です
スパム業者もいろいろな手口で見せようとしておりますので
HTML形式　では見ないように
参照　スパムの手口＆対策
http://memorva.jp/internet/spam_virus/

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます。
出張していたため、確認とお礼が遅くなりました。
参考のURLをじっくり確認したいと思います。
本当にありがとうございました。

回答No.2

u-kokkkei

>私のＰＣでインストールされていない言語が原因

そこまではメーカーは対策できません。
質問者のPC内部に干渉するわけにもいかないでしょうからね。

お礼

早々の回答、ありがとうございました。
現状で、我慢することにしました。

chie65536さん、u-kokkkeiさん
本当にありがとうございました。

回答No.1

chie65536

質問者さんのＰＣにインストールされてない言語（例えば、韓国語とか繁字体中文とか）で書かれているなどで、メールの内容（ヘッダ、本文）が文字化けしている為、メール内容が解析出来ないのだと思います。

迷惑メールか判断しようとして、ヘッダの送信者やタイトル、本文を解析しようとしたら、文字コードなどがエラーになり、それ以上、どうする事も出来なくなっているのです。

解析エラーになるので迷惑メールに登録する事は出来ません。と言うか、仮に登録出来たとしても、次に同じメールを受信しても解析不能でエラーになり、迷惑メールと判断する前に無反応になります。

補足

chie65536さん
早速の回答ありがとうございます。
私のＰＣでインストールされていない言語が原因ならば、今後も同じことになるのですね。
（当然、不要な言語をインストールすることは考えていないため）

ソフトのメーカーさんは解決してくれないのしょうか？