ウィルスセキュリティをインストールすると

質問

ウィルスセキュリティをインストールすると
デジカメで撮影したデータ（メモリーカードやフラッシュメモリ）を
ＰＣに差し込んだときに自動再生のところが勝手に音楽ファイルになり、
画像に修正してもすぐに音楽ファイルに戻ってしまいます。
再起動してもダメでウィルスセキュリティをアンインストールすると自動再生になります。
どうも今月からのようなのですが、自動再生を画像で有効にする方法はないのでしょうか？

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

ここは、ソースネクストのサポートページではなくて、OKWaveです。

そのような状態であれば、早急にリカバリして、他のメーカーのウイルス対策ソフトに買い換えた方がよいです。
まともに動かないソフトを使うよりも、きちんと動くソフトを使った方がよいです。

特にウイルス対策ソフトですから、評判の良くないウィルスセキュリティを使うよりも、
他のきちんとした商品（ノートンやウイルスバスターやカスペルスキーなど）を使う事を勧めます。

ソースネクストのウィルスセキュリティは、購入して１月以内であれば、返品出来るサービスがあるようですから
そのサービスを利用して返品する事を考えた方がよいです。

お礼

回答ありがとうございます。
よくわからなかったのですが
ここはソースネクストのサポートページからリンクされているのですよｗ

やはり変えたほうがよさそうですね。
ソースネクストにも直接質問しましたので返答次第ではすぐに抹消します。

このワクチンは昨年の12月から使用していて、
今月になっておかしいことに気が付いたのです。
システムの復元をすると元に戻ったので
何度か繰り返しているうちにもしや・・・と思ったのですよ。

補足

２週間にわたるやり取りの末、
アップロードを毎日繰り返させられました（これに対応するものを作っていたのかもしれません）
昨日のアップロードで元に戻りました。
原因を教えるようにメールしていますが
果たして返事は来るのでしょうか。。。

回答No.2

noname#113190

この現象はライティングソフトのNERO7.0でも経験しましたが、関連付けが変わるとどうもいけませんね。
ご質問者同様、プロパティから変更しましたが、アイコンがNEROマークになり、最終的にWindowsの再セットアップをやって、NERO7.0をインストール、別のアップデータを入れて改善しました。
どうもアップデータが不完全ですとそうなるようですね。
NEROに問い合わせたら、Microsoft .NET Framework Ver.2.0と相性が悪く、NEROのインストーラがうまく働かないことが原因とかで、このMicrosoft .NET Framework Ver.2.0を弄って正常インストールが出来ました。
多分、ウィルスセキュリティも再インストール前にレジストリーを書き換える必要があると思いますけど、具体的には私もユーザーではないので、メーカーの回答待ちですね。

お礼

ワクチンで不具合が出るのはよく聞く話ですが、
windowsの基本動作まで不具合を起こすのはほめら得れた話ではありませんよね。
ソースネクストから来た連絡は一度通知したことの確認メールだけです。
ちゃんと回答してもらえるのかも疑問です。