skypeで相手が認証待ちと表示されてしまう

質問

家族がアメリカでskypeで連絡を取ろうと日本からパソコンをもっていきました。（日本での住所でアカウントを作っていきました）
しかし、パソコン初心者なのでよくわかっていないからなのかもしれませんがインターネットをつなげて会話をしようとはしているようなのですができないまま数日がたっています。
こちらから相手を見た場合、認証待ちと表示されています。
これを解決して会話するにはどうしたらいいのでしょうか？

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

相手がコンタクトを承認しない限り「認証待ち」になります。
相手にはコンタクト要求が届いているはずですので、skype以外の手段を使って相手に承認をするようお願いしてください。

お礼

アメリカに行った事が理由だと思っていました。
本人が認証する方法を知らないのでどうにかできる方法を伝えられるように何とか考えてみます。
ありがとうございました。