突然接続できなくなる。

質問

地元のケーブルテレビ回線でＡＤＳＬに接続し、
パソコンはＮＥＣ　ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ（ＶＬ７００/６Ｄ）ＷｉｎＸＰを
使用しています。

最近、突然インターネットへ接続できなくなることがあります。
以前も同じような症状が出たことがあり、プロバイダのサポーターの方が直してくれました。
そのときは、ウイルスソフトのノートンが原因だろうとのことでした。
（使用していたわけではなく、ただパソコンに入っていただけです。）
しかし、現在はそれもアンインストールし新しいウイルスソフトを使っています。
ちょうど接続できなくなった時期に、ウイルスソフトの更新状態を
確認するようにという警告が出ていました。

モデムの方には異常はないそうです。
メールソフト（outlook Express)とＭＳＮメッセンジャーは使えます。
しかし、ブラウザから何かのページを見ようとすると接続できないと
いう表示が出ます。
電源を切って、もう一度すると接続できますが、
しばらくするとまた同じような症状がでます。

大変困っていますので、何かアドバイスがありましたら
ぜひお聞かせいただきたいです。

回答No.1

FMVNB50GJ · ベストアンサー

>>メールソフト（outlook Express)とＭＳＮメッセンジャーは使えます
IE6の問題だと思いますが、

fire foxでも同じでしょうか。
http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/

IEのweb設定のリセット
http://www.higaitaisaku.com/webreset.html

お礼

お返事が遅くなり申し訳ありません…。

教えていただきました、違うブラウザをＤＬしてみましたが
わたしのＰＣでは使用することが出来ないようでした。

webリセットも行ってみましたが、状態は変わりませんでした。

しかし、最近は突然接続できなくなることもなくなってきましたので、
もうしばらく様子を見てみようと思っています。

回答ありがとうございました。