起動しません（汗

質問

つい先日PCの電源を落としてから起動しなくなりました。
症状は電源を入れる→BIOSの画面が出る→ハードウェア、ソフトウェアの更新が原因の可能性がありますと出る→Windowsの通常起動を選んでもセーフモードを選んでも一応Windowsのロゴのところまでは行くのですがまたBIOSの画面まで戻ってしまいます。
OSはWindowsXPのSP2です。

回答No.3

rayyua

再セットアップして下さい。

回答No.2

violet430

セーフモードでも起動しないようですからOSを再インストールしないと直らないと思います。
再インストールしても直らなければ修理を依頼します。

データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、壊れたディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

回答No.1

touf_rinyu

こちらのサイトを参考にしてみてはどうでしょうか？
同じ症状のようです。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1111917681

参考URL：

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1111917681

補足

早速の返答ありがとうございます。
>XPのCDから修復インストールします。
CDから起動させ、「新規インストール」か「修復インストール」か聞いてきます。このとき「新規」を選択します。「修復」を選択すると専門的なコマンドしか使えないので初心者には無理です。
「新規」選択後「すでにインストールされています。修復しますか」と聞いてきますので「修復」を選択してください。
C:のXPの部分だけ上書きされるので、メールデータや他のソフトも再インストールの必要がありません。
これは再セットアップをしなさいということですか？
再セットアップをしてみたのですがパーティションを選べという表記があり、セットアップしてみたのですがフォーマットしなければいけないとでました、これは絶対にしないとだめなんでしょうか。