パソコンの起動がうまくいかない・・・

質問

最近、パソコンの電源ボタンを押しても、起動されないのです。一度消して、もう一回ボタンを押すとつくのですが。
そのとき画面は、セーフモードか通常起動か選ぶ画面になります。そして、ハードウェアやソフトウェアの更新が必要で、原因はそれだとかということも書いてあったのですが、よくわかりません。
更新をするには、どうしたらよいのでしょうか？
初歩的な質問ですいません。教えてください。
ちなみにOSはWindows XPで、sonyのVAIOを使っています。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

バックアップ（データ類）をとって、リカバリした方がよいかも。

＞ハードウェアやソフトウェアの更新が必要

その画面から更新が必要という症状がわかりません。
具体的なハードウェアやソフト名は？
（例：ドライバの更新が必要なのか、セキュリティソフトのライブアップデートが必要というのか）

お礼

ありがとうございました。リカバリ？？

回答No.3

noname#40524

セーフモードでしか起動出来ないのは、通常起動する為の『ドライバー』
が無い又は損傷している時です。
データを保存してのち添付されているリストアCDで元に戻します。
１、Windowsアップデートをして下さい。
２、ソニーのサイトで必要なアップデートを取得します。

補足

セーフモードか通常起動を選ぶ画面になるので、通常起動もできるんですけどね。うーん。
とりあえず、アップデートしてみます。

回答No.2

fujiki

意の方に同感です。

思い切ってリカバリすれば、もう悩まされることは無くなるかもです。

それで直らなければ、ハードディスクやマザーボードなど修理が必要です。

お礼

ありがとうございます。リカバリというのはリセットみたいなものでしょうか？