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YahooBBの解約時期。
こんにちは。 現在ADSL(YahooBB)を契約していますが、先日、光回線の契約をしてきました。 工事日は今度の土曜日なんですが、今現在契約しているADSL(YahooBB)はいつ解約するべきなんでしょうか?? 仮に、今日解約の連絡をした場合、明日から使えなくなる、なんてことはあるんですか? それとも、解約の連絡をした際に○○日(たとえば光回線開通の翌日15日など)のようにある程度先の日にちを指定できるんでしょうか? または月単位での契約で日割りはできないのでしょうか? 御存知の方よろしくお願いいたします。
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- kapuseru7
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こんにちは。 ついこの間、YahooBB/ADSLを解約したばかりです。 解約の電話を入れると、向こうから「解約は順番で行っているので○日以降になります。一番早くて○日ですね」みたいなこと言ってきます。だいたい1週間以上先の話ですかね。なので、すぐネットが繋がらなくなるということはないです。金額は日割り計算ではなく解約した月までの計算になります。なので15日に解約手続きをしても今月分は取られちゃうし、30日に解約しても同じことになってしまいます。 でも、例えば…30日に解約の電話をしても向こうの都合で次の月の5日に解約となる場合は先月までの費用しかかかりません。 知人で、5日に解約の電話をしたら「費用は先月分までです」と言われたというのも聞いたことがあります。(特例なのかもしれませんが) 15日に光が開通するのであれば、もうYahooに解約の電話入れても平気だと思います。 ただ、Yahooはなかなか気分良く解約させてはくれません…。まずまったく電話繋がらない…。アナウンスが延々と流れるので、15分~20分ほど放置してようやく繋がる感じです。「解約したい」と申し出ると、しつこく思うほどの引き止めを食らいました。電話機の充電を完璧にして頑張ってください。 コールセンター窓口 一般電話 0800-1111-820 通話料無料 受付: 年中無休 10:00~18:00(施設点検日およびメンテナンス日は休業)
局内工事が必要だったと思いますので、明日からというのは無かったと思います。事前に解約を申し出て、工事、モデムの返却だったかと。 日付は指定できたと思います。詳しくはヤフーのヘルプを。