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インターネットがつながりません。
こんにちは。 過去にも同じような質問があるのはわかっておりますが、なにせ素人なため、どのような問題状況に自分がおかれてるのかわかりませんでした。 できるだけ詳しく書いて見ますので、なにかアドバイスをいただけないでしょうか。よろしくお願いします! 1年半くらい前に購入したHPのノートパソコンを先日まで海外で使っておりました。 インターネットも普通に使えており、海外に持ち出す前も自宅で普通に使っておりました。 ところが先日帰国し、自宅でまたつなげたところつながらないのです。 違うパソコンでつなげるとつながるので、私のこのノートパソコンに問題があると思われますが、自分のわかる範囲以内では、海外で使ったせい、帰国時にだめになったくらいしか考えられないのです。(windows XP) 状態はこんな感じです。(他のpcで繋がったいつもの手順を記入させていただきます。) (1)「インターネットオプション」より「接続」タブからセットアップをします。 (2)次に〔接続を手動でセットアップする〕を選択 (3)次に本来であれば〔ユーザー名とパスワードが必要な広帯域接続を使用して接続する〕を選択して、自分の持っているplalaのパスワードなどを入れたりできるのですが、これが選択できません。 選択できるものが3つあるうちの、一番下の〔常にアクティブな広帯域接続を使用して接続する〕これしか点灯しておらず、これのみ選択できる状態になっております。 これだけではわからないでしょうか? なにかおわかりになるかたがいらっしゃいましたらお願いします、助けてください。
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- R34GT-R
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海外で使用されていた時とご自宅で使用される時とでは、 当然プロバイダーが異なりますし、接続設定も異なります。 そのままではネットに接続する事は出来ません。 接続設定をご自宅で加入されているプロバイダのものに変更して下さい。
お礼
ありがとうございます。 その接続設定ができなくて困っているのです。 他のパソコンで試すと設定できるのに、そのノートパソコンだけが無理なのです。 設定するときの状態が上に書いた状況です。