サンディスク SANSAｅ２５０ デジタルオーディオプレイヤーについて

質問

はじめまして。早速ですが。
意気込んでプレイヤーを買ったはいいものの、
ＵＳＢケーブル接続の際、
『ＵＳＢデバイスが認識されません』とでて、
デバイス状態を確認したところ
『このデバイス用にインストールされたドライバがありません。 』
とでます。
同封されいてるクイックスタートガイドを見ると、
ケーブルに繋いだだけでコンピュータ上にsansaｅ２００という
名称のドライブが出る・・・そうなのですが。
ケーブルにつながらない以上まったく反応しません。
トラブルシューティングに従って解決を試みましたが、無理でした。
やり方が悪いんでしょうか？それとも大元が悪い？
すみませんまったくの素人なので教えてください！！

回答No.2

goold-man

追加
PCには4つ（表裏）ぐらいUSB端子があると思いますが、どの端子に差し込んでも駄目ですか？

購入店へ持参することですね。（初期不良とか）

回答No.1

goold-man

＞ＵＳＢデバイスが認識されません

参考URLをご覧ください。

デバイスマネージャでUSBコントローラーのドライバに！？などの黄色のマークがありませんか？（「更新」でドライバのインストール、または「削除」再起動でWindows汎用ドライバが再生成）

参考URL：

http://hotstreet.vaio.sony.co.jp/article/article.php?id=8522

お礼

早速返信ありがとうございます。

で、試してみたところ、相変わらずでした・・・。
黄色いマークもなく、全て正常でした。
これはもう、購入した店に行ったほうがよいのでしょうか・・・？