DVDドライブ

質問

DVDドライブにDVDをいれても反応が無いので、マイコンピュータを見てみたらドライブが消えていました。

デバイスマネージャーで確認したところ
このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)

[トラブルシューティング] をクリックして、トラブルシューティングを開始してください。
と書いてありました。

一度削除して入れ直しをしようと思いましたがきちんとインストールされない状態です。

どなたか助けてください。

回答No.1

renton · ベストアンサー

デバイスマネージャで、DVDを削除して再起動してみては？

ドライブが壊れているかどうか確認するために、OSのセットアップディスクを入れて、再起動して、CDからセットアップが開始されるか確認してみてください。
CDからセットアップが開始されるようならドライブが壊れているということにはなりません。
OSがおかしくなったか、何かインストールしておかしくなってしまったか・・・
OSを再インストールすれば直る場合もあるかもしれません。（ドライブが故障していればインストールはできませんが）

お礼

回答有難うございます。

セットアップ開始されたのでドライブ自体は大丈夫なようです。

こうなるとOSの再インストールしかないでしょうか？

すべて消えるのでできるだけ避けたいのですが…

補足

お騒がせいたしました。

いろいろ調べて、レジストリをいじったところ無事直りました。

本当に有難うございました。