プリンターのCDROMを入れてインストールできない

質問

プリンターのCDROMを入れてもインストールできないんです。
自動再生という画面が出てきてDVD RWドライブ（E：）CANON_I]
□ソフトウェアとゲームに関しては常に次の動作を行う：
プログラムのインストール/実行
msetup4.exeの実行
Canon Inc.により発行
全般のオプション
フォルダを開いてファイルを表示
エクスプローラーを使用
と出ています。
ここから先どうしたらいいのかわかりません。
教えてください。
プリンターはCanon
パソコンはTOSHIBAです。

回答No.4

noname#56778

質問内容から判断するに、お使いのパソコンはVistaですか？
そうなら、メーカーのサポートページよりVista対応のものをダウンロードしてインストールしてください。
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=043685

回答No.3

PeachMan

＞msetup4.exeの実行

これを実行しない理由はなんですか？

次のステップに進みませんよ。

回答No.2

mozomozo123

プリンタの型番までかかなければわからないし・・・。
それにこの手は説明書を読めばわかるでしょう。

上記を読む限りでは、
・プログラムのインストール/実行
・msetup4.exeの実行
のどちらかだと思います。

また型番を入れれば、キャノンのホームページのサポート情報に
インストール方法やQ&Aが出てくると思います。

http://cweb.canon.jp/e-support/index.html

回答No.1

f10210

プリンターに付属のソフトウェアを入れたいという事なんでしょうか？
それとも、プリンタ自体が使えるようにドライバをインストールするのでしょうか？
それによって変わりますが、プリンターのドライバなら、キヤノンのサイトへ行き、そこで専用ドライバをダウンロードする方が早いし、確実ですよ。
たとえばこことか・・・↓
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/index.html?dl=003-02

たま～に、CD-ROM自体が不良の場合があります。
何度やっても同じところで止まってしまう場合など。
そういう場合はキヤノンに相談してください。