携帯への、請求メールが届いた

質問

携帯に、突然、以前無料で開始した契約が解除されておらず、請求料金が発生しています、との旨のメールが来ました。そんな契約の覚えなどありません。でも、連絡しないと自動更新を承諾されたものとする、と書かれてありました。そう書かれてあると、身に覚えのないものでも不安になってくるものです。どのように対処すればいいのでしょうか？どのようなところに相談すればいいのでしょうか？

回答No.3

knfci

まず、そのアドレスを受信拒否設定します。
あとは無視、それに限ります。

あと警察や自治体の消費生活センターなどに行きそのアドレスをチクってあげましょう。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

Robotron

無視して構いません。
返信したり相手に電話してはいけません。
同じメールが何度も届く場合は送信元のアドレスを指定して以降は受信しないようにすればよいでしょう。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

dumvo-h

自分の携帯にも似たようなメールが来ました。
アダルトサイトからのメールだった覚えがあります。
「今まではこういうメールは全部無視してたけど、
何かの弾みでアクセスしてしまって、
何かの弾みで契約を開始してしまったのでは？」
と不安になり、誘導に沿って、再契約（再入会）しました。
その直後に退会手続きをしましたが、一度でも入会してしまったのに変わりはないので、
馬鹿正直に、泣く泣くお金を振り込みました（３万円）。

その後に似たようなメールがじゃんじゃん届きました。
全部無視しました。これが２年ぐらい前のことです。
それから今までに、誰かが来て脅されるような事件には遭遇していません。

結論。契約の種類にもよりますが、基本、無視です。とにかく無視です。
特にアダルトサイトからのメールは、絶対に無視。
覚えがないことに自信を持ってください。
＞身に覚えのないものでも不安になってくるものです。
まさにこの不安を突いてきます。自分はこれにやられました。

しかし、どこの誰だかわからない人の意見はどうも信用できない……のならば、
親しい友人に相談するのがよいと思います。
（決して、質問者様のことを悪く言っているのではありません。
特にこういうケースではどこかに不安が残る場合が多いだろうと思うからです。）
近しい人が一蹴してくれたのなら、気兼ねなく削除できるでしょう。
参考になれば幸いです。＾＾

お礼

参考になりました。ありがとうございました。連絡しないと自動更新とみなします、と書かれてあると、全く身に覚えがないものでも、怖くなってくるものですね。その後携帯会社に電話して聞いてみたら、やはり、無視して下さい、との事でそうしました。本当に怖いですね・・。
いろいろ有り難うございました。m(_ _)m。