インナー・ローでもフロントディレイラーとチェーンが接触

質問

ジャイアントのグレートジャーニー２を購入してやっと３ヶ月、ハンドルと変速機の交換の途中で以下のようなトラブルが発生しました。
ＦＤにワイヤーを取り付けず、ギアをインナー・ローにした状態でチェーンとガイド内プレートが接触して音が鳴ります。マニュアル通り調節ねじを回してもガイドが動いてくれません。クランクはがたつくほど外側にずらさないと音鳴りはやみません。リア側の変速はいたって好調です。
ＦＤのボルト類はヒンジ部を含めてかなりいじってしまったので、これが原因でしょうか？見たところ緩んでいる部分はありません。ヒンジ部の内側の部品（？）は地面に対し大体垂直になっています。
ちなみにハンドルはマルチバーに、変速機はグリップシフトの変更し、アウターギアは取り外しました。ただ、ＦＤの上下位置はほとんど動いていないと思います。
自転車のスペック　www.giant.co.jp/2007/mtb/perform/great-j2.html

回答No.1

take6

ＦＤの取り付け位置がずれているのでは？
シマノの取り説には
＜上下方向＞→アウターとの隙間が１～２mm。
＜左右方向＞→チェーンリングとガイドを上から見て平行に。
と書いてあると思います。

平行になっていないと結構簡単に接触しますよ。
あと、調整ねじを回してもガイドが動かないということはあまりないと思うので、アウター用の方を回していませんか？

お礼

もう一度マニュアルを読み直してみましたが、角度や高さは特に問題ありませんでした。やっぱり自転車屋さんに持っていくべきかもしれません。