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交通事故被害者 保険金がおりないのですが
初めまして、納得がいかないことがあり、皆様にお知恵を拝借させて頂きたく、質問しました。 今年３月末に交通事故にあい、私は自転車に乗っており、相手は車、私の方がよけたので、接触は無かったのですが、左膝骨折をしました。 その際も、車の相手は、何一つ手助けも無く、通行人に助けてもらい、、という、釈然としない現状で、その後も、何一つ、連絡もなく、現在まで来ました。 １ヶ月たった頃に、実況見分をし、現在検察庁に書類が回っているのですが、担当の方のお話だと、この件での、相手への罪は、難しいし、時間がかかるので、まず、相手の保険会社に連絡を取り、医療費、休業手当等を貰った方がまずは、良いのではという、検察の立場から離れての アドバイスを頂き、事故証明を取り、今週、まず、車の運転手に連絡を取りました。（警察の実況見分も、いい加減だとおっしゃっていました） その結果、車の運転手から連絡があり、任意保険へ連絡をしたが、調書を読むと、こちらでは払えない、自賠責へ被害者請求をしてくれと言われたと、伝えられました。 私としては、よけたから、接触しなかったという事が強くあり、その際も、何も手助けも無く、私が連絡をしたときも、「私は何も分からないです」と言われ、仕事も２ヶ月休むことになり、相手が平然と居るという事が、本当に納得いきません。 私としては、本当に悔しいので休業手当、慰謝料、医療費等をせめてでも、貰いたいです。 自賠責よりも、任意の方が動くのが普通と聞きます。 この様な状況の場合、私の立場でしたら、どのような行動をとるのが、ベストでしょうか？ どうかアドバイスを下さい。宜しくお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
＞その結果、車の運転手から連絡があり、任意保険へ連絡をしたが、調 書を読むと、こちらでは払えない、自賠責へ被害者請求をしてくれと 言われたと、伝えられました。 あなたに連絡してきたのは保険会社ではなく事故相手のようですが その話の内容は本当ののでしょうか 任意保険に加入であればその様な説明も任意保険会社の担当社員 から電話があります。 まず事故相手の説明内容が事実かどうか確認する必要があります。 任意保険が対応せず被害者請求を勧める（要求）する場合はあります がそれは被害者サイドに大きな過失があり任意保険対応できない場合 です。その事は素人（加害者）が説明しても誤解を生む可能性がある 為保険会社から電話連絡・説明が通常はあります。 （自賠責は過失が大きくても減額は２割です。） 保険会社が事故の調書を見る事はあります。 然しそれは事故の起訴・不起訴の決定した後です。 検察の処分が決定していなければ調書は見る事は出来ません。 一般的に保険会社社員ではなく調査会社に依頼するか 保険会社顧問弁護士に調書確認を依頼します。 取り合えずは、相手の任意保険会社まで電話して事実を 確認する事が先決です。
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- tpedcip
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１．3月末に事故 ２．4月末頃に実況見分 ３．その後検察庁に出向く ４．6月19日加害者に連絡し翌日支払えないと連絡あり この様な流れと思います。 ３と４の間に保険会社が入手している可能性は否定できません。 検察庁の処分が決れば閲覧・謄写は可能です。 貴方の電話の翌日に保険会社に連絡をいれ、その内容を貴方に伝えたと言う事は考えられます。 警察から状況を聞き取ると言う事は、現在の個人情報の保護の観点から非常に難しい事となっています。 これは先ず無いと考えます。 お節介かもしれませんが、 １．自賠責に被害者請求をする。 ２．同居の親族がお車をお持ちでオールリスクの身傷害保険にご加入であればそちらに請求出来る場合もある。 上記車の被保険者又は配偶者の別居の未婚の子でも可能。 保険金を請求できるとすればこれ位でしょう。
お礼
親切なご回答 ありがとうございます。 昨日、知り合いの保険会社の方に相談に乗ってもらいました。 今までの経過、事故証明書などを拝見して頂き、やはり保険会社が動かないのは、おかしいとのお返事を頂きました。 やはり今回の件は、諦めず、相手と戦うつもりでいこうと考えています。 本当、皆様に様々な、ご意見、ご回答頂き、感謝しております。 ありがとうございます。
- tpedcip
- ベストアンサー率47% (368/776)
刑事記録を入手した可能性がありますね。 刑事記録には実況見分調書、供述調書等が含まれます。 それを精査した結果、支払いは出来ないとなったと思われます。 既回答に有りますように、自賠責に被害者請求を先ず行なうべきです。 自賠責が支払いをすれば任意保険会社も動かざるを得ません。 先ずは自賠責に被害者請求です。
補足
的確なご回答ありがとうございます。 質問なのですが、刑事記録というものは、即日に見られるものなのでしょうか？（１９日の夜に相手と話をして、翌日午前１０時には、私の方へ連絡が来ているので。。。） 支払い義務はないと言う、保険会社の回答は、通常、運転手本人から、 私の方に来るものなのでしょうか？ もしお分かりになるようでしたら、お願いします。 お手数おかけして申し訳ありません。。。
- oshiete-q
- ベストアンサー率33% (813/2428)
まず冷静になるとともに、現状を正しく把握される事が重要です。 ＞自賠責よりも、任意の方が動くのが普通と聞きます。 自賠責保険というのは保険金請求を受けた後にそれが正しい請求であるかを判断するのみです。いわゆる「動く」ということはありません。また任意保険にしても、契約者の過失が大きい事が明らかな場合には「自賠責・任意保険一括処理」といって自賠責保険と任意保険の両保険をいったいのものとみなして一括して処理にあたります。ただし契約者側の過失が少ない場合や、今回のように賠償義務の存在自体がよくわからない場合は積極的に動くことは、まずありません。 ＞この様な状況の場合、私の立場でしたら、どのような行動をとるのが、ベストでしょうか？ 相手の自賠責保険に被害者請求をする。そして自賠責側が支払いを認めた場合は、改めて相手側保険会社と協議する。支払いされない場合はあきらめるか、自賠責側に不服申請する。
お礼
的確なご指示、ご回答ありがとうございます。 私のような素人には、全く分からない事だらけで、専門知識がある方の 意見が大変参考になりました。 本当にありがとうございます！
- kytknom
- ベストアンサー率20% (9/44)
相手の運転手が入っている任意保険会社にまず連絡してください。 任意保険会社が自賠責保険の手続きを含めて実施するようになっています。 被害者請求というのもあるが、滅多にありませんので、自賠責へいってくれというのは意味が分からないし、保険会社が調書を読むこともありません。 保険会社で必要なのは事故証明書です。 自賠責保険で対人の場合、治療費等含めて１２０万円まで賠償し、これを越える場合は任意保険で補償するという仕組みになっています。 これはほとんどの保険会社で共通です。
補足
早々のお返事、的確なご回答本当にありがとうございます。 感情的になってしまった文ですみませんでした。。。 すみません。。。もうひとつ質問させて下さい。。。（本当にすみません） 保険会社が調書を読むことは無いとの事、初めて知りました。昨日夜、１９日夜に運転手と電話で話したのですが、本日（２０日の午前）に運転手から、被害者請求を自賠責でという話が出ました（私は外出しており、家族がその伝言だけ聞きました）、そして本日夜に私が、運転手と直接、話をしたとき、相手は、「任意の保険会社が調書を読みに行き、これは貴方には過失はないので、医療費等を支払う事はない、もしするなら、自賠責で被害者請求をするよう指示を受けた」と私に言ってきました。 これを聞き、朝の時点でもう既に調書を読んでいるという事になりますよね。。。それは通常ですと不可能な事ではないかと思ったのですが。。。 保険会社も含めて嘘をついているという事なんでしょうか？（夜の時点で保険会社の担当者の名前は聞いています） もうひとつ、質問なのですが、事故証明というのは、相手に過失が有る無しに関わらず発行されるものなのでしょうか？ 検察の方の話だと、警察の検分も相手に過失が有るという事で、書類がこちらに来ているので、保険金は受給できるはずですよとおっしゃっていたのですが。。。 どうしても、相手の態度が事故当時から、人として許せなく。。つい感情的な文になってしまってすみません。 お手数おかけしますが、お分かりになるようでしたら、ご回答お願いします。 （回答見るまで、気持ちが真っ暗でしたが、、勇気を頂きました。本当にありがとうございます。）
お礼
的確なご回答ありがとうございます。 相手が言ってる事が、つじつまが合わないですよね。。。 そういった事を、平然と言ってくるのが、正直凹みますし、むかつきます。。。 まずは、相手の言ってることが真実かどうか、確認して、冷静に動いてみます。 迅速なご回答、詳しいご説明ありがとうございました。