eoメガファイバーが繋がらない

質問

eoメガファイバーホームタイプがこの度開通しました。
ルーターを介してだと繋がりますが、ＰＣとモデムを直接繋ぐとエラーが出ます。
ｅｏ接続ツールで繋ぐと「E0037P 認証に失敗」となります。
何度もIDとパスワードは確認しました。

サポートは非常に頼りになく、明日の折り返し電話だそうです。

ホント参っています。

どなたかアドバイス頂けないでしょうか？

宜しくお願いします。

回答No.2

acidrain · ベストアンサー

>ルーターを介してだと繋がりますが、ＰＣとモデムを直接繋ぐとエラーが出ます。

逆はよく聞きますがね(笑)
モデムと直接繋がっている機器が変わると、
接続出来ていたのに出来なる、
というのはよくある話です。

試しにモデムのＬＡＮ側のケーブルを外して、
モデムの電源をＯＦＦの状態で
しばらくモデムを寝かせてから(長いほど良いと思います)ＰＣと接続してみて下さい。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

何とか解決しました。

回答No.1

arumagiro

私も使用していますが、直接もルーター（といか、他マシン）経由もどちらでも接続できますが。

エラー情報についてはわかりませんが、直接ダイアルアップの設定をされてもいいのではないでしょうか。
（接続ルーツは使った事がないので）

お使いの機器がわかりませんので、詳しい事はわかりませんが。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

何とか解決しました。