オークション 詐欺 疑い 配送できない 3

質問

オークションで商品を販売しました。
しかし落札された方が外国の方で
写真のどれか一点を全てと思ったようでそれが無理なら返金してくれ
ということです。　こちらもそう思い返金でもかまわないと
いったのですが、相手の態度も態度で７０％ほどの返金と思ってました。しかし　相手からの連絡がなく、このままだったらこちらが
相手のお金を受け取ったままになってしまいます。
また商品はとても数がある物で返金はできればしたくありません。
どれか一点を　たとえばもしこの商品でなければ交換するという
書面と同時に配送することで売買契約を満たすことはできるでしょうか？
すでに入金から何か月も立ってます。　こちらが詐欺にならないか
とても不安です。

４

オークションで左右セットの商品のうち1点を配送2点を準備でき次第
配送として　保留していたのですが　準備ができた時点（一点目配送から1週間後ほど）相手との連絡がまったくとれなくなりました。

なんの音沙汰もない相手にいきなり発送しても戻ってくる
おそれもありどうしたら良いかわかりません。

またできれば返金という形も取りたくありません。
ですがこのまま相手からお金をあづかっておくというのも
詐欺の疑いがかかりそうでとても不安です。
どうしたらよろしいでしょうか？
相手にはメールで　配送させていただきたいが一度
連絡がないと配送させていただきたいと伝えております。

※こう見るとトラブルだらけのようですが
去年から今年にかけて、約４00件とかのうちの分です。

回答No.1

un_chan

「自分の契約上の義務をはたしてください」、としか言いようがないようにも思いますが、下記について補充していただければ、少しは見えてくる部分があるかもしれません。

１　あなたは、事業として当該商品のオークション出品をしているということでいいですか？
２　あなたは、古物営業の許可をお持ちでしょうか？　
３　オークションは、どこのオークションでしょうか？　その規約によっても判断が変わる部分があると思われます。
４　オークションの規約以外に、相手との契約にあたって、特に取り交わしている文書等ありますか？　あればその内容。

補足

1 いいえ、個人出品です。ただ出品数は多いです。
２　ありません。
３　ヤフーオークションです。
４　とくにありません。

どうもお返事ありがとうございます。