ウイルスセキュリティ無期限版について

質問

ソースネクストのウイルスセキュリティを無期限版に更新したところ、インターネットにつながらなくなりました。
ソフトのせいでしょうか？設定のせいでしょうか？
ＯＳはＸＰです。ＸＰには無期限版は合わないのでしょうか？買ってはいけなかったのでしょうか？
設定のせいの場合は、解決法を教えてください。
現在、セキュリティを開放状態です。このままでは、インターネットが出来ません。よろしくお願いいたします。

回答No.1

MAN_MA_RUI · ベストアンサー

XPだから使えないということはありませんし、買ってはいけないということもありません。…気に召さないのならば話は別ですが。

ファイヤーウォールを条件的に遮断するよう設定した上でインターネットと接続を行なうアプリケーションの通信を個別に許可すればこの問題はどうにかなると思います。

お礼

ありがとうございました。
ファイアウォールの設定で解決しました。
お騒がせいたしました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.3

yoshi-thk

ソースネクストのウィルスセキュリティを使用していて、ネットに接続出来なくなったという質問は多いです。
ウイルス対策カテゴリーで検索して、その解決方法を確認した方がよいです。

どうしても解決出来ない場合には、ソースネクストに問い合わせするか、他の会社のソフトに買い換えることを勧めます。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

サポート面などを考えると、買い換えた方が安心出来るとは思います。

それから、以前に使用していたウィルスセキュリティ以外のウイルス対策ソフトが完全ないことも確認しておいてください。
それでトラブルになっているケースもあります。

お礼

ありがとうございました。
ファイアウォールの設定で解決しました。
お騒がせいたしました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.2

violet430

ここらあたりは参照しましたか
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00628&sugtype=0&logid=31131450
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00559&sugtype=0&logid=31131450
自分で分からなければサポートへ問い合わせることです。
https://www.sourcenext.com/qa/action/qagoodslist

お礼

ありがとうございました。
ファイアウォールの設定で解決しました。
お騒がせいたしました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。