ヤフオクでの過払い料金の返金について

質問

先日商品を落札された方で、間違えて代金を過払いされた方がいるんですが、返金する際にかかる手数料は落札者負担で、返金する金額から差し引いてもいいものでしょうか？

また、イーバンクの他行振込みより手数料が安い返金方法があったら教えて頂きたいです。

回答No.3

t_kings · ベストアンサー

＃1です。

＞落札者の方が提示されたのが他行だったため

うーん、イーバンク口座を持っていれば提示してきますもんね。
落札者都合による返金手数料は相手負担が一般的ですから、
相手がぱるる口座を持っていれば教えてくれるでしょう。

まあ40円～50円の差額ですから、気にしない人ならそのまま
『他行口座への送金で構わない』と言ってくるかもしれませんが。

あ～っ、肝心な送金方法を忘れていましたっ!！
イーバンクの「メルマネ」ですっ!
相手が受け取り手続きをしますが、これなら100円です。
相手が受取口座を設定できますから、他行口座でもぱるる口座でも
100円で送金が可能です。
http://www.ebank.co.jp/kojin/service/mailmoney/index.html

思い出してよかった・・・。

回答No.4

tekcycle

他行への振り込み手数料が月５回まで実質只ってのは、
　新生銀行
　住友信託銀行
　新銀行東京(キャンペーン期間中だけかも)
があるようです。
同行間では無料というのは、
　りそな
　イーバンク
　三菱東京UFJ
にはあるというのは知っています。
普段からこういうところを開設しておくと(他行無料はそんなに落札や買い物をしないのなら一行あれば良いと思いますが)、こういう場合に助かるし、なにより落札者からみて振り込み手数料が安く済むので入札され易いです。

あるいは、ミニレター(60円)に切手を入れて返すという手段もあるでしょう。ただし、郵便事故があればお金は消えてしまいますが。
基本的に実費手数量分は引いても良いと思いますが、色々話し合ってみてください。

お礼

落札者の方と連絡を取り合った結果、ぱるるで手数料分を引いて返金することになりました。
今後のために、他行振込み無料の口座も一つは開設しておこうかと思います。

回答有難うございました。

回答No.2

kita33dr

相手のミスで過払いされたのであれば、
落札者負担で手数料を差し引いて返金で通常は問題ないはずです。
小額といえども、お金はお金。
きっちりとした方がいいと思います。

ですが、過払いの責任を認めるかどうかは相手次第ですし、
まれに常識が通用しない場合がありますので、
できれば穏便にお願いしたほうが無難です。
へたにもめると評価が傷つく可能性がありますので。
頑張ってください。

回答No.1

t_kings

間違えた原因が落札者に有るなら差し引いても構いませんが、
必ず相手に伝えて了承の上で返金しましょう。

こちらが間違っていなくても、手順を間違えると相手の気分を
害することになりかねませんから・・・。

イーバンクの他行あて振込みは一律160円ですが、これより
安価に送金するには、その送金に対応する銀行口座やネット口座が
必要となります。
新生銀行・・・ネット振込が月5回だけ無料
りそなダイレクト・・・ネット振込みの他行あてが一律100円
郵貯ぱるるの電信振替・・・ATMなら120円、ネット振替なら110円
などなど。

お礼

お早い回答有難うございます。

そうですね、しっかり確認を取るべきでした。
もう一度落札者の方に連絡してみます。

こちらの持ってる口座がイーバンクとぱるるで、落札者の方が提示されたのが他行だったため、ぱるるの口座をお持ちかどうかも尋ねてみます。