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ウイルスバスターズ２００７のセットアップができません！
リカバリ→バックアップしてCD-Rからウイルスバスターズ2007をダウンロードしました。セットアップのときに他社の製品がインソールされていますと出ました。どれを削除すればいいのでしょうか？
- neko-sutti
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- yoshi-thk
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No3.5ですけれど、あなたの情報を元にして、パソコンを調べてみました。 どうやら、ソニーバイオノートFXシリーズのPCG-FX77SかFX55SかFX33SかFX11Sのどれかでしょう。 ソニーバイオノートFX http://www.sony.jp/products/Consumer/PCOM/PCG-FX77S/lineup.html それで調べてみたら、発売当初はノートンアンチウイルス2002というソフトを使っています。 それを使っていて、その後に削除してないのであれば、削除する必要があります。 次の方法で実施してください。 シマンテック サポート Norton AntiVirus 2000/2001/2002 をアンインストールする方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/0a56418557b1ba9985256b03006ba774/961a002dc3cbda0a88256b7000018625 ここで、残念なお知らせをしなければいけません。 というのは、今あなたの使っているであろうパソコンでは、まともにウイルスバスター2007が動かない可能性があります。 というのは、ソニーバイオFX-Sシリーズの取り付けられるメモリの最大数が256MBです。 ソニー バイオノートFX（主な仕様） http://www.sony.jp/products/Consumer/PCOM/PCG-FX77S/spec.html ですが、ウイルスバスター2007は、1GB程度ないと動作しない可能性があります。 ですから、まともに動作しないと考えられるのです。 ウイルスバスター2007のシリアルNoを使って、ウイルスバスター2006を使うのであれば動作する可能性はあります。 ウイルスバスター2006をダウンロードして、そちらを使ってみてください。 トレンドマイクロ 最新版ダウンロード ウイルスバスター2006 インターネット セキュリティ http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=47
＃２です 何故パソコンのメーカーと機種を補足されないのでしょうか？ とにかくそれが解らないと誰も答えられないですよ？ （実際そうなっていますよね…）
- yoshi-thk
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No4ですけれど、No3の方も心配して回答しているのですが、XPSP1やSP2というのは、大事な修正プログラムです。 それを削除しているというのは、とんでもない間違いをしてます。 それらは、重要な修正プログラムで、それらを適用してないとウイルス感染する可能性があるので適用してください。 それから、あなたの使用しているパソコンのメーカー名と型番 （ディスクトップであれば、各種ケーブルを挿す裏面に、ノートパソコンであればキーボードの裏面に銘板があり書いてます。）が 分からないと、 あなたのパソコンに入っているであろうウイルス対策ソフトの名前が推測出来ないです。 No3の方が、パソコンのメーカー名と型番を質問してくるのは、パソコンを買った時に付いてきたウイルス対策ソフトが残っていて そのソフトの名前さえ分かれば、そのソフトを見つけて削除する方法が分かるのです。 是非、あなたの使用しているパソコンのメーカー名と型番を教えてください。
お礼
ありがとうございました。早速修正プログラムを入れなおします。 パソコンのメーカーはSONY ノートパソコン PCG-FX_S Series WindowsXP Home Edition パソコンの裏にはWindowsXp Sonycarporation4-658-553- Productkey TXGM6 2J3B4 TKGOM 7RDB7 44G8T って書いてありました。
補足
すみません！間違ってました。MOODEL PCG-993N でした。
＞WindowsXP SP2 っていうセキュリティが入り～ 削除してしまったのですか？ WindowsXP SP2はセキュリティソフトではないのでWindowsアップデートでもう一度インストールしてくださいね＾＾； PCのメーカー、型番がわかれば一番いいのですが。 おそらくプリンストールされているセキュリティソフトがあるのだと思います。 それが原因でウィルスバスターがインストール出来ないと思います。 スタート→コントロールパネル→すべてのプログラム ここに『McAFee』『Norton』などの名前がつくソフトが入っていませんか？
お礼
ありがとうございました。早速インストールしなおします。 パソコンのメーカーはSONY ノートパソコン PCG-FX_S Series WindowsXP Home Edition パソコンの裏にはWindowsXp Sonycarporation4-658-553- Productkey TXGM6 2J3B4 TKGOM 7RDB7 44G8T って書いてありました。
補足
すみません！ MODEL PCG-993N でした。
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
ウイルスバスターズと言う商品は無いです。ウイルスバスターはありますが。 他社の製品として検出するものは次のリストにあります。それを確認してください。 トレンドマイクロ サポート ウイルスバスター2007のインストール時に検出するソフトについて http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060561
お礼
ありがとうございました。早速みてみましたが、わかりませんでした。 WindowsXP SP2 っていうセキュリティが入り、それを削除したのにまだ、インストールする途中に中断されてしまいます。改めてセットアップを実行してくださいって言うのでやり直してはいるのですが‥‥
補足
今度はＳＰ１が出て、これもまた削除してみるのですが‥‥まだだめです。まだ、何か残っているのでしょうか？ほかにもセキュリティが更新の画面に残っているのですが、これも削除してもいいのか？迷って」います。
ウィルス対策ソフトですよね… メーカーのパソコンだったら取説などに出てると思いますけど… メーカーや機種がわかれば見当がつく人はおおいと思いますよ？
お礼
ありがとうございました。 Windows XP SP2 っていうのが入りました。かなりの量が入ったので、これ？なんだろう？っと思いながら、２００７をインストールしたのですが‥‥セットアップ中断と言う画面がでて、再度セットアップ実行してみたのですが‥‥
補足
SP2を削除しても今度はSP1が残りまた、削除したのですが‥‥まだだめです。まだまだ何か残っているのかも知れないのかなぁ‥‥
- s104kazu
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マカフィーというのが入っていませんか？ ２つ３つファイルが有るはずです。
お礼
ありがとうございました。 Windows XP SP2 っていうのが入りました。かなりの量で入ったので、何だろう？っと思っていたのですが‥‥これを削除したのですが今度はSP1 っていうのがまた残りこれも削除したのですが‥‥まだ、インストールが完了する前に中断されましたって言う画面がで、セットアップしなおして見てもまた同じ画面が出てしまいました。まだ残っているのでしょうかね？
お礼
ありがとうございました。ソニーバイオノートFX_S Series って書いてありました。メモリーも２５６ＭＢで、ウイルスバスター２００６をダウンロードしてからしようと思っておりましたが、何をしても最後のセットアップで中断になってしまい困惑しております。何分リカバリーも初めてなので本と睨めっこしながらやってます。