デスクトップからアイコンが全て消えてしまう

質問

パソコンを使っていて、使い終わり電源を消そうとしてインターネットを閉じるとその瞬間、電源を付けたとき最初に出てくる画面の中のアイコンが一瞬で消えてしまいます。強制終了をしていましたが、ここ最近は頻繁に消えるので強制終了を何回もやったら一回、パソコン内のデータが全て消えてしまいました。どうか、正しい処理の仕方を教えて下さい。

回答No.1

Willyt

デスクトップのアイコンが一瞬消えてしまうことはときどき起きますからこれは気にしない方がいいのではないかと思います。
しかし強制終了というのが電源オフを意味するのなら、それは絶対にやってはいけない操作ですよ。終了ボタンを押し、シャットダウンのアイコンを選んでこれをクリックし、正常に終了させないと、ハードにもソフトにもダメージを与える可能性があります。

補足

実はですね・・・シャットダウンするときのボタンも消えてしまうのです。ともかくアイコンが全て消え、キーボードを押しても機能しないのです。