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マカフィーへの問い合わせはどうしたら?

マカフィをいれてますが機能していないみたいでウィルスに感染してしまったみたいなのでマカフィに問い合わせして色々聞きたいのですがどこに問い合わせの電話したらいいのかわかる方いますか? マカフィのHP見ても電話番号が書いてないみたいで・・。

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noname#147503
noname#147503
回答No.1

1.ディスクトップ上のアイコンではなく、タスクバー上のマカフィーアイコンを右クリックして下さい。 2.メニューが表示されますので、「カスタマサポート」を選択すると、下記URLが表示されます。(ここまでの操作が不明であれば下記URLを直接指定して下さい) 3.指定URL画面が表示されたら、画面左側の[サポートセンターお問い合わせ方法」を選択すれば、後は指示に従えば、メールフォームでの問い合わせやTELでの問い合わせが可能です。

参考URL:
http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/

その他の回答 (1)

noname#77706
noname#77706
回答No.2

パッケージ製品を購入した場合、中に入っている冊子に書かれているそうです。 また、PC付属版の場合、ソフトウエアガイドかそれに代わる物が同梱されているはずです。 そこに書かれていました。 (DELL製の場合、ソフトウエアのサポート案内に記述がありました)

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