ウイルスバスターアップデートがうまくいきません。

質問

ウイルスバスターアップデート中は、他のソフトを開いていたら、反応せず、さらにパソコンが固まってしまい、強制終了しないといけません。解決方法は？

回答No.5

yoshi-thk

Vistahomeのベーシックですか？それとも、プレミアですか？

いずれにしても、メーカーの初期値のメモリ数では、足りないです。
Homeプレミアでは、最低１GBとあるので、それ以上の2GBは欲しいところです。
ベーシックでも、最低512MBですが、1GB追加するか、2GBに増強しても良いです。

いずれにしても、メーカーで付いてきたメモリ数は、最低限のものと考えてください。
増設について考慮してください。

それから、そのパソコンには初めからウイルスバスターが付いてきたものでしょうか？
後から、インストールしたのであれば、以前に入っていたウイルス対策ソフト（マカフィーやノートン）を
完全に削除してから、インストールしないとトラブルになります。
その点を十分確認してください。

回答No.4

kimagureoy

ウイルスバスターは２００７ですか。
２００７がＶＩＳＴＡ対応となっているので
それ以前はＶＩＳＴＡ対応になっていないのでは
ないでしょうか。

回答No.3

inuoyaji

すみません。OSはビスタでしたね。
この場合トレンドのサポートセンターに聞いた方が良さそうですね。

回答No.2

inuoyaji

お使いのバスターは2007ですか？
2007で正常動作しない場合は2006に戻したらどうでしょうか？
2006でも今年の12月まで使えますよ。

回答No.1

kaeru911

アップデート終了まで他のソフトを開かない。というより何もしない。
メモリが不足？現状512MB以下で増設可能なら増設しましょう。
PC自体のスペックが低い？PCの買い替えの検討を。

補足

早々と回答ありがとうございます。補足ですが、パソコンは、先月、買い替えたばかりのVistバージョンで、メモリも1GBあります。