ビスタへのウィルスバスター2007のインストール

質問

ウィルスバスター2006を使っていましたが、今回パソコンを買い替え、２００７をインストールしたいと思いました。ホームページから2007（ビスタ対応）をダウンロードし、セットアップすると、文字化けのように？？？が並び日本語が殆ど読めない表示になってしまいました。セットアップやプログラムそのものの動作には問題ないようですが、どの様に対応したらよいのでしょうか。

回答No.1

yoshi-thk

今回の新しいパソコンには、他のウイルス対策ソフトは入ってなかったですか？
入っていれば、完全削除しないと問題になります。
以前のウイルス対策ソフトを削除してみてください。

入っていないといすれば、一度再起動させてみて症状が出ますか？
出るのであれば、アンインストールして再インストールしてみてください。

それでも改善がない場合には、トレンドマイクロに相談することを勧めます。
というのはVistaについては、XPに比べて未知数なところもあります。
ですから、もしかすると、トレンドマイクロでも把握してないトラブルが隠れている可能性もあるので、
トラブルについて、相談してみてください。

また、パソコンメーカーのサポートページにもアクセスしてください。
パソコンメーカーの方でもこのような情報が欲しいと思います。
パソコンメーカー独自のプログラムとの競合でトラブルになっている可能性もあるので、
パソコンメーカーにも相談してください。

お礼

早速の回答、ありがとうございました。
プリインストールされていた他のウィルス対策ソフトは削除してインストールしました。また再起動させても同様でした。トレンドマイクロのダウンロードサイトでマニュアル付とそうでないものがありましたので、前回のものと違うファイルをダウンロードし、再度インストールし直してもみましたが、結果は変わりませんでした。
メーカーにも相談してみたいと思います。