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ウイルスバスター2007がインストールできない
2台目のパソコンを購入しました。OSはVISTA premium です。 1台目にウイルスバスター2005をつかっていましたので、２台目にはwebからダウンロードして、１台目のシリアルＮｏを使ったのですが、 setupできません。どうすればいいかご教示ください。
- yasjiji
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- nippn
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セットアップの際に どのようなエラーメッセが出るのか 判りませんがＯＳがVISTA ですと 同じＶＢ2007でも VISTA に対応してるセットアッププログラムは必要なようです。 以下のトレンドのトラブル対処をご覧頂き、それでも 不明な場合は電話サポートに問い合わせてみては如何ですか？。 個々のＰＣ環境に依って様々なトラブルがあるようですので。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060699 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060167 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061370 非常に困ったちゃんのＶＢ2007です。
- yoshi-thk
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はじめに、ウイルスバスター2005をウイルスバスター2007にアップグレードしてください。 すでにウイルスバスター2005は、サポート等が昨年末で終了してます。 トレンドマイクロ ウイルスバスター相談室 1つのシリアル番号で複数台のコンピュータにインストールできるの？ http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/beginner/use/use_multipc.asp それから、ウイルスバスターをインストールする前のほかのウイルス対策ソフトを完全削除してますか? それをしてないと障害を発生するので確認したください。 削除してないのであれば削除してください。 その点を確認してみてください。
