スカイプで突然カメラが使えなくなりました。

質問

こんばんは

一週間ほど前からですが、スカイプでＷＥＢカメラが突然機能しなくなりました(ｍｓｎでは使えます)。
ビデオを開始ボタンを押すと、自分側の小さな窓は出てくるのですが、真っ白のままか、デスクトップの壁紙が透けて映っています。相手には自分の映像が見えているそうです。
また、相手がビデオを開始すると、窓は真っ暗なままです。その部分をクリックすると、デスクトップの壁紙が透けて映ります。たまに窓に亀裂が入り、そこから混色の横線が発生し次第にデスクトップ全体に広がっていき何も見えなくなります。うまく表現できなくて、すみません。。。ちなみに音声は何の問題もありません。
カメラは、ＵＣＡＭ－Ｈ１Ｓ３０シリーズというものです。
ウイルスは検出されませんでした。また、いったんカメラをアンインストールして再インストールしましたが、状況に変化はありませんでした。
一週間前まで普通に使えていたのに、不思議です。
直すために、何か試す価値のある対処があれば教えていただけないでしょうか？？
スカイプ自体をアンインストール→再インストールするしかないでしょうか？
どなたか少しでもいいので、アドバイスをください。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

goold-man · ベストアンサー

追加
＞最新版を使っているのですが、それでも駄目なので、逆に以前のものをインストールした方がいいのでしょうか

トラブルが起きた場合同じバージョンであってもアンインストール、再起動、再インストール、再起動で直ることもあります。（Aをインストールしていて正常だったのに、Bをインストールしてトラブルが起きたとき、Aをアンインストールし、再インストールすることで、AもBも正常になることがあります）

以前のバージョンに戻すと、ソフトによっては、レジストリの残骸に新しいバージョンの一部があると、古いバージョンのインストールに失敗することもあります。（なるべく最新版が好ましいのですが、OE6をアンインストールしOE5.5をインストールすると失敗した例やトラブルの多いIE7をIE6にロールバックしたり、WMP11をWMP10に戻すような事例もあります・・・できる場合、出来ない場合）

お礼

再度のご回答ありがとうございます。

一度、最新版のスカイプをアンインストール、再起動、再インストール、再起動を試してみようと思います！

回答No.1

goold-man

＞カメラをアンインストールして再インストールしましたが、状況に変化はありませんでした

ドライバのアンインストール、再起動、再インストール、再インストールのことですね。
MSNでは使える、と言うことはwebカメラ側のトラブルでなく、スカイプの方と思われますので、スカイプの「最新版」をダウンロードし、以前のをアンインストール、再起動、最新版をインストール、再起動するとよいでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

やはり、スカイプ側の問題ですよね。。。
ちなみに、最新版を使っているのですが、それでも駄目なので、逆に以前のものをインストールした方がいいのでしょうか？