派遣会社の手違いで・・・

質問

初めて質問をします。

ある派遣会社（Ｘ社）から派遣社員としてＡ社で３月末まで働いていました。
契約が終了するにあたり、５月から職業訓練校へ行きたかった為、
すぐに離職票を出して貰えるよう３月の最後の週に派遣会社の社会保険部へ連絡していました。
学校が始まるまで、４月の１ヶ月間、同じＸ社から短期の仕事を紹介して
貰って現在Ｂ社で働いています。
その際、離職票はＡ社を退社したものとして出してもらえる（ですので私の手に届くのは４月中ごろ）
という話しでした。
Ｂ社は短期の契約なので社会保険には入らないつもりでしたし、
この時回答してくれた派遣会社の人もそういうつもりでＡ社が終わった時点で
私からの要請があれば社会保険の喪失手続きをし、離職票を発行すると言ったのだと思います。

ところが、Ｂ社で働き始めて１週間の昨日、現在の担当（内勤）の人から連絡があり
「離職票を請求されていますが、現在のお仕事でも保険は継続していていいんですよね？」と
確認があり
「なるべく早く離職票が欲しいのでＡ社で社会保険は終了にして貰ってるつもりです」
と言い、その時は内勤の方も納得されて終わりました。
私としては滞りなく処理が済んでいると思っていたのですが
今日なんとなく不審に思い、社会保険関係の部署へ連絡したところ
雇用保険は勝手に継続されていて、離職票が出るのは５月中ごろになる
とのこと。

保険を継続して貰わないようにわざわざ早めに離職票を請求し、
何度も確認していたのに（Ａ社を辞めたタイミングで離職票を貰えるか）
派遣会社の手違いで職業訓練校へ行けなくなるかもしれません
（職業訓練校へ通うには入学の前日までに必ず離職票をハローワークへ提出しなければならないので。）
現在の担当の人は今日は出張らしく、今日は以前のＡ社の内勤の担当の人と
やりとりをし、向こうも手違いを認めていました。
（大体、昨日の時点で継続しませんよ、と言ったのに
その時に内勤の人が何も状況説明をしなかったのが理解できません。）
謝りながらも、結局事務手続き上、融通する事は出来かねます、
と派遣会社の都合ばかり主張されて全く取り合ってもらえません。
ハローワークへ相談したところ、雇用保険の喪失を勧める事は
ハローワークの立場として出来かねると言われ困っています。

今は派遣会社がどうにかしてくれるかもしれない、という回答待ちですが
派遣会社の対応にはイマイチ危機感を感じません・・・。
私にとっては生活もかかっているのに・・・。

こういう場合、どこへ相談したらいいのでしょうか？
労働基準監督署ですか？
（ハローワークの人には、派遣元との関係がコジれるかもしれないのでオススメできませんと言われました）
このままだと、派遣会社の手違いで５月から路頭に迷い、
行けるはずだった学校にも行けず、泣き寝入りになりそうです。

何か力のある相談窓口や方法をお教え頂ければ幸いです。

回答No.1

odn19550

以前、職安にいた者です。
質問日から日数が経っているので、解決しているかも知れませんが
お伝えします。

Ｂ社で契約期間７日以上
週２０時間以上かつ４日以上働いていると「継続就業」と言って就職
しているものとして扱われます。短期の仕事でもこれに該当すれば
３月末の離職票は、会社からでたとしてもハローワークで受理されません。
これは雇用保険が３月末で切れていても同じ事です。
よって失業認定されないため、失業給付貰いながら訓練校に通うのは
無理です。

この公共職業訓練は就職困難者に就職できるように、との趣旨でやって
いるためスキルアップや資格取得が目的で申し込む、一般人には使い勝手
が悪いのです。

いずれにしても相談窓口はハローワークです。つぎは違う係官にいろいろ
相談してみて下さい。