システムファイルが破損しました

質問

しばらく使ってなかったパソコン（ＮＥＣ製　ＯＳはＸＰ）を使おうとしたら一応動作をするものの、何となく不調で、調べた所
C:\Windows\system32\syncapp.exe
が破損していることがわかりました。
ご面倒ですが、対処方法を教えてください。

症状：
１．ほぼ起動するごとに「重大な不具合がある。マイクロソフトに報告しますか」が出る。報告してもまた出る。（正しく報告されてない可能性が高ぃ）
２．エクスプローラーで上記のファイルを右クリックしてもサブウィンドが出ない。（他のファイルでは「開く」「プロパティ」等が出る）
３．アプリの動作中、時々「重大な障害が発生・・・」といったメッセージが出て終了する。
４．ＨＤＤにキズがあると思われますが、CHKDSKでは報告されません。
５．以前使用中にNetsky-Dを送りつけられていますが、ノートンが隔離しているもようです。（検疫のリストにある）
６．これらはＷｉｎｄｏｗｓをＵｐｄａｔｅ中に発見しました。現在ＳＰ２までＵｐｄａｔｅしています。

回答No.2

violet430

チェックディスクは修復オプション付きで実行しましたか？
実行済みならファイルが壊れていますので、データをバックアップしてリカバリして下さい。

お礼

＃１の方の方法で復旧を試みましたが、ダウンロード自体が満足にできません。復旧を諦めてリカバリすることにしました。
お手数をかけました。

回答No.1

Nayuta_X

Windows Live OneCare を試してみてください。
詳細は、下記を参考に全部で、4段階ありますので、すべて　実施することを　お勧めします。

PC を総合的にケアする新しいサービスをダウンロードして、お使いの PC の保護およびメンテナンスにお使いください。このサービスは自動的に更新されるので、更新をチェックする手間がかかりません。 無料の試用版をダウンロード

http://onecare.live.com/site/ja-JP/center/tuneup.htm

参考URL：

http://onecare.live.com/site/ja-JP/center/tuneup.htm

お礼

教えていただいたようにしましたが、重要なシステムファイルが壊れているようでダウンロード自体が満足にできません。
再インストールすることにしました。
お世話になりました。