【au/W41CA】画面が逆回転

質問

今使っている携帯電話がW41CAなんですが、結構前から携帯の中でプラスチックの欠片の様な物がカラカラと転がる音がしており、
その頃からしょっちゅう画面の下半分が真っ暗になって映らなくなったり、
画面の1/4や1/3が砂嵐の様になって画面が見えない状態でしたが、
画面を数回閉じてまた開くと元に戻るので修理には出さずにいました。

そして本題なんですが今日は、無意識に携帯の画面を回していると、
本当ならば時計回りにしか回らない画面が逆時計回りに…＞＜
調子にのって回した所、画面がシューン…と映らなくなってしまいました。
急いで普通の向きに戻したんですが画面は映りません。
あと、充電器にさすと赤い充電ランプがきちんとつきます。
先程携帯を触ってみたところ物凄く扱ったです・・・！！

ココで質問なんですが、コレを修理に出す場合いくらくらい掛かるか、
分かる方はいらっしゃいますか？
それか、全く同じ機種を彼氏が持っている(使ってない)のですが
この携帯を、この状態（故障したまま）で解約して彼氏の携帯を貰って使う場合はどちらの方が安いか
分かりますか？　どなたか教えてください＞＜

回答No.1

・・・・ リナ（@engelrina）

> コレを修理に出す場合いくらくらい掛かるか、分かる方はいらっしゃいますか？

auは3年間保証ですから、普通に使っていて故障したのであれば無償修理できます。
auショップに持ち込み、修理依頼してください。修理期間中は代替機にアドレス帳をコピーして貸してくれます。

携帯を落としたとか言わないで、普通に使っていたのに故障してしまったということを押し通さないと、端末の状態によっては有償修理になってしまう可能性が無いとも言い切れませんので、自分の不利につながるようなことは言わない方が賢明です。

参考URL
au電話が故障した場合
http://www.kddi.com/customer/service/au/trouble/kosho/support.html#002

> 先程携帯を触ってみたところ物凄く扱ったです・・・！！

故障の影響で過大に電流が流れているので発熱が多くなり、熱かったのでしょう。
念のため、バッテリーパックを取り外しておいたほうが善いです。

> この携帯を、この状態（故障したまま）で解約して彼氏の携帯を貰って使う場合はどちらの方が安いか分かりますか？

保証期間中ですから、無償修理をしてそのまま使うことをお勧めします。

今の回線を解約しないで彼氏の携帯を貰って使う場合は、機種変更手数料2,000円 (税込2,100円) が翌月のau電話料金と合算して請求されます。

解約すると、貯まっているauポイントが消滅し、基本料金割引率が１年目からのものにリセットされてしまうし、電話番号・Eメールアドレスが変わってしまいます。

参考URL：

http://www.kddi.com/customer/service/au/trouble/kosho/support.html#002

お礼

分かりました！まだ買ったばっかりですし、正直数回落としましたが、店員さんには落としてないと言い張る事にします・・・笑
でも、画面を反対に回してしまった事は言ってしまっていいのでしょうか？バレるような気もしますが・・・＞＜
バッテリーははずしておきますね☆

とても詳しく説明していただいて、ありがとうございました！
とても助かりました！！