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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：登録したシリアルナンバーの確認ページがずっと混み合って表示されない！）
登録したシリアルナンバーの確認ページが表示されず、利用開始ができない！
このQ&Aのポイント
- HDを交換した為、ウィルスセキュリティ2004年度版を再インストールしたが、シリアルナンバーが紛失してしまったため利用開始できない。
- ソースネクストから送られてきたメールに記載されたシリアル番号の確認方法ページにアクセスしているが、混雑のためページが表示されない。
- ウィルスセキュリティの継続サービスは購入済みであるため、最新バージョンにアップグレードし、他のシリアル番号を確認できる方法を知りたい。
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noname#181947
回答No.1
ご質問を読む限り、2004年のメールを見返しているようなので、もしかしたらアクセス先のページがなくなっているのではないでしょうか。ちょっと探してみたところ下のFAQがありましたが表示されますか。 FAQによれば、登録したメアドやパスワードを使ってエントリーページというところで確認できるようです。
お礼
お返事遅くなってすみません。 エントリーページは確認したんですが、初期登録したアドレスを変更していたのを忘れていてログインすることができなかったので、ソースネクストに電話して聞いてなんとか解決しました。ご回答いただきありがとうございました。