ウィルスセキュリティのシリアルナンバー

質問

ウィルスセキュリティーを再インストール・利用開始のためのエントリーに際し、シリアルナンバーの記入を要求されますが、（最初の登録が「16桁」の数字のみだったため？）現在のバージョンで要求されている（準備されている）記入スペースへの21桁の文字・数字では受け付けられません。
一方　16桁の数字を「右詰・左詰」で夫々記入しても、やはり「シリアルナンバーが違います」と表示されます。どなたかご教授賜りたく、宜しくお願い致します。

回答No.2

dodemoii

こんにちは　#1です。

一度エントリーしたことがあるなら、こちらかな?
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00492

では。

回答No.1

dodemoii

こんにちは

これかな?
https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html

参照
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544

では。

お礼

早速の情報　誠にありがとうございます。

ただ、最新版のダウンロードは出来ておりまして、これをインストールした後の、「エントリー（利用開始の手続き）」の時点で「シリアルナンバー記入」の際　お尋ねした状況（21桁ナンバーに21桁打ち込んでも、また　イニシアルの登録16桁を打ち込んでも認識されない<16桁をどのように21桁に打ち込むか？>）で立ち往生しております。

お知恵拝借賜れば幸いです。
よろしくお願い致します。