バリュースターに他社製のキーボードが認識しない

質問

はじめまして。
私はＮＥＣ　ＶＡＬＵＥＳＴＡＲ　Ｌ（型式：ＰＣ－ＶＬ５７０Ａ）を使っていますが、最近キーボードに水をこぼしてしまい、使えなくなり某家電量販店へ行って１９８０円のＰＳ／２タイプのキーボードを購入しましたが認識されず、ＵＳＢタイプに交換してもらいましたが結局それも入力ができずＵＳＢポートの不良かと思い、別のＵＳＢ機器を動作させてみましたが何ら問題なく動作しているのですが、どの部分に問題があるのでしょうか？どなたか同様の経験などがある方は教えてください。

回答No.6

maysea13 · ベストアンサー

ご質問から、日にちがたっているので既に解決されているでしょうか…。

NEC製のキーボードは【ＮＸ機】といい、NEC以外のメーカーが製造している【DOS/V機】とは、仕様が異なります。

NEC製のパソコンに、DOS/V機用のUSBキーボードを使うにあたっては、何らかの設定があると聞いたことがあります。

NECのサポートを受けて、設定変更されてみてはいかがでしょうか？

あまり参考にならなくてスミマセン。

お礼

回答ありがとうございます。
電気屋さんやいろんな方にお話を聴きました。
電気屋さんの店員さんは、「ＮＥＣ製でないと動作保証はされません。方法としてＮＥＣさんに修理扱いで出すと部品交換という形で交換せれます。」と言われました。「保証書と一緒に預かりますよ。」という内容でした。他の人に話を聴いてもなかなかよい回答が得られず、ＮＥＣさんに聴いても「ＮＥＣ製以外は動作確認していませんので。」と言われ、結局ＮＥＣに出しました。
でも、店員さんに「ＮＥＣはいいですよ！」と勧められて購入したのに汎用のものが全く対応できないのは残念です。
多分私と同じ経験をされた方もいらっしゃるのではないでしょうか？

回答No.5

121CCagent

現状だと修理に出だして純正のキーボードに交換してもらうぐらいでしょうか。

ただ、結構な費用がかなりそうですね…
http://121ware.com/navigate/support/repair/check/expense/expense.html

回答No.4

avocad

相性問題でメーカー製は他社のがつかえない場合いが有ります。

回答No.3

121CCagent

「ワンタッチスタートボタンの設定」と言うユーティリティーソフトがインストールされていると思うのですがそれが邪魔をしている可能性がありますね。

「ワンタッチスタートボタン」機能を有効にしたり無効にしたりする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006377

を参照にしてこの機能（ユーティリティー）を無効してみてはどうでしょうか？

お礼

「ワンタッチスタートボタン」機能を有効にしたり無効にしたりしてみたのですが結果は変わりませんでした。

回答No.2

Willyt

ＯＳは何なのでしょうか？　Ｘｐならデバドラの必要はありませんが、２０００以前のＷＩＮＤＯＷＳの場合はデバドラをインストールしないと認識してくれませんよ。

回答No.1

ZENO888

水をこぼしたって事は、ショートしてPS/2ポートのヒューズが飛んだんじゃないのかな？
標準のPS/2接続のマウスは動作してますか？

＞ＵＳＢ機器を動作させてみましたが
どんな機器を繋ぎました？
バスパワーで動作する機器（マウス等）がちゃんと動作しますか？

補足

ＵＳＢ接続のマウスは問題なく動作するのですが、ＵＳＢ接続のキーボードを接続してみたのですがやっぱり駄目でした。