キーボードが認識されない

質問

はじめまして よろしくお願いします
質問は"キーボードが認識されない"です。状況は以下の通りです。
PC起動(再起動,ログオフ含む)
↓
(BIOS設定画面ではキーボードは動作する)
↓
OSが立ち上がった後、キーボードが使えない状態
↓
その状態でPS/2接続を挿し直すとキーボードが使えるようになる
使用PC NEC VL590AD
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-VL590AD
キーボード Microsoft Digital Media Pro Keyboard
http://support.microsoft.com/kb/882919
上記サポートの「BIOS のアップデート情報を確認する」に当てはまるのでしょうか？BIOSのアップデートは危険が伴うともどこかにあったので・・・
よろしくお願いします

回答No.3

121CCagent

「ワンタッチスタートボタン」機能を有効にしたり無効にしたりする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006377

とりあえず上記を参照して添付のキーボード用のユーティリティソフトを無効にしてみてください。

>その状態でPS/2接続を挿し直すとキーボードが使えるようになる
通電状態でPS/2のキーボードやマウスの抜き差しは危険なので止めた方がいいです。PS/2はUSBの様なホットプラグではありません、最悪PC（マザーボード）の故障を招くことがありますので。

回答No.2

Hoyat

NEC製PCの場合どちらかと言えば
ご質問のサポート情報の
「専用キーボードを搭載したコンピュータをご利用の場合」
に当たる事が多いです。

ですので
1.単なる相性の問題か
2.キーボードの不具合か
3.PS/2ポートの不具合でしょう。
NEC製PCは結構独自性を持たせる事が多いので
他社製キーボードと相性が悪い事が多いです。
（場合によっては全く動かないです）
ですので1番じゃないでしょうか？

因みにBIOSのアップデートは出ていないようなので
BIOSは今回のケースでは関係ないと思います。

回答No.1

kiel

認識しない状態に陥った原因が分からないので
何とも言えませんが、それでBIOSのアップデートはリスキーな気がします。
他のキーボードで試してみてはどうでしょう？