NECのパソコンが起動しない。

質問

NECのパソコン（VALUESTAR NX VC333FD、Win98）で、起動時に「PS/2マウスを接続してください。」と表示され、そこから先に進まなくなりました。
「OK」をクリックしようとしてもマウスが動作せず、キーボードも動作しません。
セーフモードでは起動して、マウスもキーボードも動作します。
接続形態は、マウスはPS/2ポートを持っているキーボードに接続されています。
キーボードはUSBでディスプレイのUSBポートに接続されており、そこからPC本体の
USBポートに接続されております。
どのようにすれば、よろしいのでしょうか？
ご教授いただきたいと思っております。
よろしくお願い致します。

回答No.3

q36 · ベストアンサー

私もNECのデスクトップを使用しているので、気になって検索してみました。
ご質問の内容に合うかどうかはわかりませんが、NECのパソコンのWebのサポート技術情報の情報番号005141「Windows 98 で起動時にエラーメッセージが表示されて USB 接続のキーボードやマウスが動作しない場合の対処方法」をご覧になってはいかがでしょう。

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005141

お礼

回答ありがとうございます。
教えて頂いたURLを参考にさせてもらいました。
USBマウスの再接続をしてもダメ、Usb.inf ファイルのエントリの修復も本体にPS/2ポートがついていない為にダメでした。
結局、レジストリの復元を行うことで何とかなりました。

本体にPS/2ポートがついていないマシンなんて、
私には「？？？」です。

お礼が遅くなりまして申し訳ありませんでした。ありがとうございました。

回答No.2

Mitz

セーフモードでは正常に使用できるのであれば、故障ではないですね。
多分、誤認識されているのかと思います。
通常誤認識の場合は、デバイスマネージャでマウスを削除して再起動すれば正常に戻るのですが…
マウスを削除しても駄目であれば、USBホストコントローラも削除して再起動してみてください。
他のデバイスと同様、再起動すれば自動でドライバが適用されます。

補足

再度の回答ありがとうございます。
もう一度、デバイスマネージャでマウスの削除をやってみます。
また、キーボードの削除もやってみます。
それでもダメな場合、USBホストコントローラの削除をしてみます。

回答No.1

Mitz

接続法はそれで間違いありません。
http://121ware.com/support/pc/ProductSearch/hard/cpuspec.asp
PC本体にはPS/2ポートは装備されていないので、直接本体に接続することは不可能。
キーボードは正常であるのなら、問題はマウス本体か、キーボード内部のマウス関係の回路（コネクタ、配線類）かどちらかだと思います。
ほかのマウスを調達出来るのであれば、他のマウスを接続してみてください。
本体にはUSBは2ポートありますので、USBマウスでもOKだと思います。

補足

回答ありがとうございます。
セーフモードで起動した時にはマウス、キーボードとも使用できます。
ですので、どちらかが壊れたとは考えにくいと思います。
他のUSBマウスを接続してみたのですが、反応はありませんでした。
デバイスマネージャでキーボード、マウスを削除して、再起動しても同じでした。
USBホストコントローラの削除はまだ試してないのですが、削除しても大丈夫でしょうか？