Downloaderというウイルスの警告画面が出ます

質問

詳しい方がいらっしゃいましたら、どうぞご教授下さい。

ウイルスソフトは、ノートンの最新版を使っています。
ここ数日、何度か、「Downloaderというウイルスを検出して削除しました。」という画面が出てきます。
OKボタンを押すと、「対処が終了しました」という画面になり、またシステムの完全スキャンをしても問題ないと出ますので、
そのままにしておいたのですが、今日になって、いろいろなexeファイルがネットにアクセスしようとしているという注意画面が
出るようになってきました。
これはウイルスに感染しているのでしょうか？

もしそうだとしたら、ノートン以外のソフトでの対策が必要となるのでしょうか？
知識がないもので、お詳しい方がいましたら、アドバイスを宜しくお願いいたします。

回答No.2

s-e-kun · ベストアンサー

参照URLのオンラインスキャンをしてみてください。
ただオンラインスキャンでは圧縮ファイルなどスキャン出来ないファイルも有りますが、
駆除をしてもまた復元してるようなのでノートンで検知できないトロイが違うマルウェアーを呼び込んでる可能性とかマルウェアーの中に2つのプログラムがありお互いを監視して1つを駆除ないし削除してももう一つのプログラムから復元をかけるマルウェアーも有るようです。
一度システムの復元を無効にしてインストールされてるアンチウイルスでセーフモードからのスキャンもされて見られてはどうでしょうか？
本当は質問を読む限りではhostsfileやSystemも書き換えられてる可能性も有るのでリカバリーないしクリーンインストールが一番良いのですが。

参考URL：

http://www.just-kaspersky.jp/security/onlscan.html

お礼

ご丁寧な回答、ありがとうございました。
早速スキャンをしてみましたら、見事感染が判明しました！
ありがとうございます！
ノートンではスルーだったのに、ソフトを変えれば感染だなんて、驚きました。
早速ノートンをアンインストールして、カスペルスキーの試用版をインストールしました。
本当にありがとうございました！

また、書いてくださったセーフモードからのスキャンというのをやってみようと思ったのですが、これはどのように行うのでしょうか？
調べてみたのですが、どうにも見付けることが出来ず、お分かりでしたらお教えいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

回答No.6

s-e-kun

カスペルスキー試用版をインストールされたのであればPCの起動時にF8のファンクションキーをタイミングよく押すのですが、分からなければF8キーを連打でも良いと思いますでメニューが出てきたらセーフモードを選び起動したらカスペルスキーを起動してスキャンをします。
Windowsは起動してるソフトとかファイルをオープンする事が出来ないのでセーフモードで起動する事により必要最低限の機能で起動する事により完全なスキャンが出来ます。

お礼

それとセーフモードでのチェックも教えていただいたとおりに
してみましたら出来ました。
こちらも特に問題は出ませんでした。
今使えるうちにリカバリの準備をしたいと思います。
この度はありがとうございました！

回答No.5

s-e-kun

No2です。
カスペルスキーは自分の検体集めのマシンでもノートンや他のセキュリティーで発見できない様なマルウェアーも結構検知出来るソフトなのでVer5頃から使ってます。
しかしもしマルウェアーに改変されたファイルやレジストリーが有るならその復元はセキュリティーソフトでは出来ないと思います、なので出来ればリカバリーか再インストールをお勧めしますよ。

お礼

２回もお教え下さり、ありがとうございます。
カスペルスキーは信頼感がありますね。
私もこれを機に製品版を購入したいと思います！
リカバリは、本当はしてしまいたいのですが、今のＰＣにインストールされているソフトの多くはもうＣＤがないので、
このPＣがだめになったら使えなくなってしまうと思い、躊躇しています。
しかし、出来るだけ早くリカバリを検討したいと思います。
この度はご親切にありがとうございました！

回答No.4

Ace1

http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992
以上がウイルスオンライン検査です。
http://anti-threat.shareedge.com/
これがスパイウェアオンラウン検査です、右上の２つで検査して下さい。

お礼

たくさんのソフトを紹介してくださり、ありがとうございました！
大変参考になりました！
試してみましたが、やはり駆除されているようで大丈夫のようです。
ありがとうございました！

回答No.3

yoshi-thk

僕の意見としては、早急にリカバリしてしまうことを勧めます。

というのは、あなたのパソコンがウイルスに侵入されて、一部は防御出来ましたが、
ノートンで検知出来ない他のウイルスが入り込んでいて、あなたのパソコンから外部に感染しようとしている可能性が高いのです。
ですから、早急に処置した方が安全でしょう。

主なオンラインチェックサイトは次のところです。利用してみてください。

トレンドマイクロウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

F-Secure オンラインスキャナ
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

カスペルスキー：オンライン ウイルス＆スパイウェアスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

お礼

ご回答、ありがとうございました！
前の方にいただいた回答で、カスペルスキーのスキャンをかけ、感染が判明し、駆除することが出来ました。
念のため、教えていただいた上記の全てのスキャンをさせていただきましたが、駆除が出来たようで、特にひっかかって来ませんでした。
このような状態ですが、念のためリカバリはした方が良いのでしょうか。
お分かりでしたら教えてください。
宜しくお願い申し上げます！

回答No.1

borujoa

まずは以下のオンラインスキャンを試してみてください
これらはノートンよりも検出力が高いものです。

ちなみに
>ここ数日、何度か、
>「Downloaderというウイルスを検出して削除しました。」
>という画面が出てきます。

この警告が出始める直前に何かソフトをインストールしたり
ダウンロードしたファイルを実行したりしてませんか?

そういった情報も書いてもらった方がより確実です。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます！

ただ、以下のオンラインスキャンというのが、見あたらないようです。
恐れ入りますが、お教えいただけますでしょうか。

また、ソフトのダウンロード等については、写真を一枚ダウンロードして、それが少し怪しかった気がします。
入ったところがものすごい深いところだったので・・・。

以上となります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。