YAHOO!のBBフォンでFAXつき電話が使えない・・・

質問

YAHOO!のBBフォンサービスを３年程利用しており、
前まで通話機能のみの電話を問題なく使用していましたが、
最近FAX機能付き電話に買い換えてから、
通話が出来たり出来なかったりの状態が続いています。
通話が出来る時は受信・発信いずれも問題なくできるのですが、
通話が出来ないときは、発信のみ不可能な場合・受信/発信ともに不可能な場合とあります。
この問題に何か解決法はないでしょうか？

回答No.2

age1118

（１）ＩＰ回線に問題があるのか、（２）ＦＡＸの問題なのか、（３）相性の問題なのかを確認する必要がありますね。
まず、ヤフーＢＢのモデムのコンセントを抜いて使ってみます。次に、前の電話に代えます。これで、問題箇所がだいたい推測できると思います。

回答No.1

violet430

・電話機を交換する
・Yahooへ事情を説明してIP電話アダプタ、モデムを交換してもらう
が当面の対処ですね。

本件とは直接関係ないですが、IP電話でFAXはトラブル事例が多いです。
FAXを中心に使用されるなら固定電話との接続を推奨します。