SoftBankで『157』問い合わせの質問

質問

お暇があればお教えください。
ソフトバンクで、お客様センター電話番号『157』で「卓上ホルダー」を注文したいのですが、
157で自動応答サービスの次にどのダイヤル番号で次へ進んでいいのか分かりません。
今までに注文したことがある方や知識を持っていらっしゃる方がおられましたら教えてください。

回答No.1

nai

卓上ホルダーの注文はオペレーターにつなぐ必要があると思うので、
音声ガイダンスが流れたら　９を押して→４を押す
携帯電話番号を番号を入力して……というガイダンスは♯を押すとスキップできるのでそのまま待つとオペレーターにつながります。
ただ、ここ数ヶ月かなり混みあっているので、時間があるときに上記の作業をして根気よく待つ必要があるかと思います。
混み具合によりますが、５～３０分あれば繋がると思います。

お礼

nai様、ご丁寧なお返事有難うございました。
早速明日試してみます。お世話になりました。m(_ _)m