非通知電話への対応について

質問

フリーランスの仕事をしています。
業界各社から個別に仕事を頂きます。仕事は緊急のものが多く、ＦＡＸ、電子メールでの依頼が多いです。事務所の電話にはかねてから迷惑電話・ＦＡＸがあり、非通知拒否の登録をしています。
ところが先日、非通知のＦＡＸがあり、何度もディスプレイが点滅しました。迷惑電話かなと思って放置していましたが、後日それは大手Ｊ社のＦＡＸだったことがわかりました。仕事の依頼が遅くなりあわてました。通常の送信ができないか尋ねましたが、非通知で送ることになっており変えられないとのことでした。
といっても、こちらの電話の非通知拒否を取り消すこともできません。しかし、このままでは、今後同様の事例が頻発する可能性があります。

こういった場合どうすればいいのでしょうか。何かいい解決策があれば教えてください。

回答No.3

violet430

お金がかかりますが、電話とFAXを別回線にすることでしょうね。
電話は非通知拒否
FAXは非通知許可
これで対策するのが良いと思います。
もし、「我が社は電話を非通知でかけるのが決まりになっている」なんていうわがままなお客さんが出てきたときは、質問者自身で採否を判断して下さい。

回答No.2

pierre_1999

電話とＦＡＸは同一回線でしょうか？
もしそうなら、ＦＡＸ用の回線をもう一本引っ張ってはいかがでしょう。
ＦＡＸは迷惑ものもダイレクトメールのみなので、時間をとられることもなく、非通知も着信可でよいと思います。

回答No.1

mil

私も　質問者さんのお客さんの立場になって困ったことがあります。

全ての電話に対して　拒否登録するのではなく
まず　変な電話に対して一件一件対策されてはどうでしょうか？
今までより　お手間がかかりますが、
一度　対応してしまえば
後は　掛かってこないので
迷惑電話お断りサービスがオススメだと思います。

参考URL：

http://www.ntt-east.co.jp/shop/annai/meiwaku_okotowari/meiwaku_okotowari-k.html