スカイプが安定してつながりません

質問

こんにちは。
昨日ADSLから光プレミアムになったばかりの者です。
光になったらスカイプが安定してつながらなくなり
すぐに落ちてしまうようになりました。
またWindows Live メッセンジャーが全くつながらなくなりました。
それからリヴリーが表示されなくなりました。
NTTに聞いても回線に問題はないとのこと。
同じような経験をされた方はいらっしゃいませんか？
誰か助けてください。

回答No.2

123admin · ベストアンサー

加入しているプロバイダよっては、スカイプやメッセンジャーなどが利用出来ない場合があります。

例えばぷららの場合には、セキュリティの為にパケットフィルターやＵＲＬフィルターが初期設定では最強に設定してあります。

ぷららのサービス概要
http://www.plala.or.jp/member/option_service/secuplus/nbb/index.html

メッセンジャーやスカイプを使用する場合にはパケットフィルターのレベル設定を下げる必要があります。
ぷららからの書類にIDとパスワードがある筈ですからログインして設定を変更してください。
通常は設定が反映されるのに３０分位かかります。

ぷららの場合には稀にスカイプがWinnyなどと誤認され正常動作しない場合があります。
その場合にはスカイプが正常に動作しない事をぷららのサポートセンタに相談すれば力になってくれる筈です。

もし他のプロバイダでしたら、そのサポートセンタで確認された方が良いでしょう。

お礼

ありがとうございます。
全く仰る通りでした。
他にリヴリーなどもできなかったのですが
できるようになりました。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#30438

データが重い（？）のではないでしょうか？
友達がよく途中できれたりしていて重いからとかゆってました！

お礼

ありがとうございます。
データが重いという意味がよく解りません。