ウィルスバスターとspydotとの競合

質問

少し前から、PCの動きが非常に遅く、ウィルスにやられたのではないかと思い、このサイトでも質問させてもらっていたのですが、いろいろ調べた結果、もともと導入していたウィルスバスターと、新たにインストールしたspydotが競合し、変な影響が出ているのではないかと思っています。

タスクマネージャのプロセスを見ると、PcScnSrv.exeが、CPU使用率の100%近くを占めていることもあり、明らかに暴走しているようです。

このサイトの他の方の質問・回答を見て、spydotとの競合を知ったので、spydotの免疫化を解除した上で、アンインストールしたのですが、まだ状態が改善されません。
インターネットオプションの管理しているサイトにも、何も登録されていませんし、どうしたものかと思っています。
ちなみに、AD-AWAREも併用しています。

免疫化解除やアンインストールのやり方が間違っていたのかもしれませんし、他に何か要因があるのでしょうか？
確認方法、対策方法など、分かりましたら、素人にも分かりやすく教えていただければと思います。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

No1の方の説明について、不足点があるのでお知らせします。

今回の場合、ウイルスバスター2006ではトラブルは発生しませんが、ウイルスバスター2007でトラブルを発生するのです。

というのは、ウイルスバスターの2006から2007への大きな変更点として次があります。

１．複数ユーザーが使用出来るようになってます。
２．スパイバスターの機能が追加されています。

今回の場合は、ウイルスバスター2007ですから、
スパイウェア対策ソフトとスパイバスターの機能が競合してトラブルを発生しているのです。
特に、この問題は、ウイルスバスター2007投入時から指摘されていることであり、
SpybotS&Dを利用するのであれば、免疫を使用しないというのが、ここのサイトでの見解になっています。
また、SpywareBlasterについては競合するという情報がすでに報告されています。

次の質問の回答にある設定をして、双方をインストールしてる方もあります。

OKWave　QNo.2592071 ウィルスバスター2007をいれてから
http://okwave.jp/qa2592071.html

また、次の情報もあるので確認してください。

園部研　
ウイルスバスター2007インストール後に処理が重く（遅く）なる問題と対処法
http://sonobelab.com/knowhow/computer/vb2007.html

ただし、ウイルスバスター2006では、スパイウェア検索機能が弱いので、
スパイウェア対策ソフトとの競合は発生しません。
ウイルスバスター2006については、今年１２月末までは利用出来ますので、ウイルスバスター2006にダウングレードして
SpybotS&DやSpywareBlaster等を使用するのであれば、トラブルは発生しません。

お礼

ご丁寧なご回答ありがとうございます。
まだ、ウィルスバスターの再インストールする前でしたので、２００６へのダウングレードにしてみます。

回答No.1

justinrock

そもそも、ウイルスバスターがあるのなら別のソフトを入れるべきではないです。競合の場合は、アンチウイルスソフトを全て完全に消せば、直ります。つまり、ウイルスバスターも消して、インストールし直してください。ちなみに、アンチウイルスソフトの場合、普通にプログラムをアンインストールしただけでは、完全に消せているとはいえません。ウイルスバスターの場合は、プログラムフォルダ内に専用の削除ソフトがあり、スタートメニューの「ファイル名を指定して実行」からそのソフトを起動して五つぐらいのステップを踏めば、完全に消せるはずです。詳しくはサポートで聞いてください。spydot、AD-AWAREについてはわかりません。

お礼

アドバイスありがとうございます。

ウィルス対策と、スパイウェア対策は別もの、との話を聞いて、スパイウェア用にAD-AWAREとSPYDOTをいれてしまいました。
確かに安易な考えですね。

ウィルスバスターのインストールしなおし、やってみます。