DVDナビゲーションの不調

質問

先日PanasonicのCN-DV2001SDに最新のソフトを入れました。　　最新のソフトを入れる前までは、すこぶる調子が良かったのですが、新しいソフトを入れてからというもの、朝エンジンをかけナビの電源が入ると必ず「地図ディスクの読み取り中」となり「ディスクを確認してくださいとなってしまいます。　
たいていの場合は一度ディスクを取り出し再挿入すれば直るのですが・・。　

この現象はディスクを読み取るレンズが汚れている為に起こるのですか？　
それともナビ本体の故障ですか？　　

どなたか対処方などをご存知の方ご回答下さい。　　
宜しくお願い致します。

回答No.2

hekebon · ベストアンサー

新しいソフトを入れた＝バージョンアップしたということですね。
同時に地図ディスクも新しいものに換えられたのでしょうか。それとも前のディスクをそのままお使いになっておられるのでしょうか。

地図ディスクも新しいものに換えられて、この症状が出ているのならディスクそのものにも問題があるような感じもします。

しかし、まずは、問題箇所を切り分けるために
１．地図ディスクを台所用の中性洗剤で丁寧に洗って汚れを完全に取り去って使用してみる。
２．ナビの筐体を取り出し、本体カバーを外してレーザーピックアップのレンズ面を柔らかい筆やブロアーで埃をとって使用してみる。

というのを実行してみられてはいかがでしょうか。

単なる汚れや埃が原因だったら、たいていこれで直ります。
これでもダメだったら
A.ピックアップの読み取り能力が落ちている
B.地図ディスクに損傷がある

ようなことが考えられます。
この場合は修理依頼かな。

お礼

詳しいご回答ありがとうございます。

地図ディスクもあたり物に換えまし。私の見たところディスクには傷は一切見当たらなかったです。　ということはＡということですよね。

＞２．ナビの筐体を取り出し、本体カバーを外してレーザーピックアップのレンズ面を柔らかい筆やブロアーで埃をとって使用してみる。

この作業はとても危険な気がするのですが、私のような素人でも気をつけて作業すれば、ダイジョウブですかね～？なんだか自信がないのですが・・・。

又よくＣＤデッキなどにあるクリーンディスクのような物はＤＶＤにはないのでしょうか？　又あったとしても効果は期待できるのでしょうか？

回答No.1

810

>この現象はディスクを読み取るレンズが汚れている為に起こるのですか？

多分それかもしれないですねぇ。
汚れ、もしくはレンズそのものの故障ではないかと。
汚れなどの場合、最初の何度かは再挿入によって読み取れますが、しまいには全く読み取れなくなります。私の車も同じような現象で、「ディスクを確認してください」と表示され、全く読み取れなくなりました。ディーラーに聞いたら、ピックアップ（レンズ）交換で４万円ほどかかると言われ、未だに直していないのですが。

私のは後付けナビではないので、絶対コレが原因だとは言い切れませんが・・・

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
ピックアップレンズの交換で4万もするんですか？　考えてしまう値段ですね。
私も一度ディーラーに問い合わせてみることにします。