楽ナビのＤＶＤディスクについて。

質問

楽ナビのＡＶＩＣ－ＤＲ１０の中古品を購入しました。
地図ディスクが付いていなかったため、別途購入しました。
楽ナビマップtypeIII　Vol.1です。
ディスクを入れて電源を入れたのですが、エラーが出てしまいます。
本体が故障しているのか、地図ディスクのバージョンが違うのか
どちらでしょうか？
もし、元々Vol.2を使用していたナビ本体だったとすれば、
Vol.1を入れた場合使用できないのでしょうか？
お分かりの方、教えてください。

回答No.2

yui_o · ベストアンサー

>バージョンダウンはやっぱり無理なのでしょうか？

基本的にはメーカ修理となります。
（ＲＯＭを書き換えてしまっているために、ユーザ側では基本的には行えない事になっている）

ただ、メーカ修理に出す前にサービスセンターに電話して質問を行えば
完全にユーザ責任とはなりますが、メンテナンスモードから強引に書き換える方法を教えてもらえる場合があります。
一度確認してみてはどうでしょうか？

お礼

返答ありがとうございます。

サービスセンターに聞いてみるほうがよさそうですね。
教えてもらえる場合ともらえない場合があるのですか？

回答No.3

na-o-ko-

以前このナビを使用していた人に正常に作動していたか聞く事はできないのですか？どのvolのディスクを使っていたのかも。
もし聞く事ができないなくて分からないならメーカー修理に出して大丈夫だと思いますよ。中古品だということでメーカー保障期間は過ぎてるでしょうから有償になるとおもいますが。
前述のようにサービスセンターに電話して尋ねてから修理に出してはどうですか？

お礼

返答ありがとうございます。

動作は確認済みだったので、バージョンを疑ったほうがいいですね。
一度サービスセンターに聞いてみます。

回答No.1

na-o-ko-

私も楽ナビの同じものを使用しています。
DVDディスクは楽ナビマップtypeIII　Vol.1を使っていました。最近、Vol.2を入れて使っていますが、なんら問題なく作動しましたよ。
確かにＡＶＩＣ－ＤＲ１０のディスクはtypeIII　Vol.1でいいと思います。ナビの故障ではないでしょうか。

お礼

返答ありがとうございます。
バージョンアップディスク（VOL.2か3）を入れようと思ったのですが、本体の故障なら買っても無駄だと思ったので。
バージョンダウンはやっぱり無理なのでしょうか？